Studi Kasus

Bagaimana Otomisasi Mengubah Tim Keuangan Lintasarta dari Tugas Manual Menjadi Analisis Bernilai Tinggi

Lintasarta, perusahaan TIK terkemuka, berupaya mengoptimalkan tugas berulang bervolume tinggi di dalam departemen Keuangan & Akuntansi. Solusinya melibatkan implementasi Otomisasi Proses Robotik (RPA) untuk meng Otomisasi dua proses harian yang saling terhubung: Data Crawler dan Report Downloader. Solusi ini berhasil mengalihkan staf keuangan dari pengambilan data administratif menjadi fokus pada analisis keuangan bernilai tinggi.

Tantangan apa yang dihadapi perusahaan?

Pekerjaan manual yang memakan waktu (hingga 5 jam waktu staf setiap hari)
Risiko kesalahan manusia yang tidak terhindarkan

Nilai dari Aplikasi Otomisasi

Proyek ini merupakan titik kunci bagi Akabot untuk menunjukkan kemampuannya di Indonesia karena pengguna akhirnya adalah perusahaan telekomunikasi internasional ternama, yang merupakan peluang besar bagi Akabot. Berhasil menggantikan pesaing utama dan memberikan implementasi praktik terbaik tanpa cela adalah tingkat keahlian lain yang ditunjukkan oleh Akabot.

Jenal Parris, FPT IS Representative for Indonesia

Solusi Otomatisasi

Satu bot perangkat lunak dikerahkan untuk mengelola kedua proses berurutan tersebut secara mulus menggunakan lanskap aplikasi yang ada: app.dnbhoovers.com (Web), MS Excel, MS Outlook, dan Share Folder. Proyek ini berfokus pada penggantian langkah interaksi manual dengan operasi berbasis skrip yang otonom.

“Yếu tố tiên quyết đảm bảo hiệu quả và khả năng mở rộng toàn hàng tự động hóa tại Techcombank chính là sự quyết tâm của ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên, đặc biệt là cách thay đổi mindset của các khối nghiệp vụ”.

Ông Thang Trọng Hiếu

Giám đốc Phát triển Phần mềm Techcombank

Bối cảnh đại dịch Covid-19 đã tạo ra nhiều yêu cầu mới, đòi hỏi các ngân hàng phải thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành. Theo khảo sát của Deloitte thực hiện với 200 lãnh đạo cấp cao ở khu vực Bắc Mỹ, châu Âu, châu Á Thái Bình Dương năm 2020, Covid đã định vị lại xu hướng toàn cầu của ngành ngân hàng.

Là một trong những ngân hàng tiên phong về chuyển đổi số tại Việt Nam, TPBank đứng trước áp lực tối ưu vận hành để đáp ứng đối tượng khách hàng trẻ, yêu cầu cao ở tốc độ và chất lượng dịch vụ khách hàng.