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バックオフィス

■ 対象:バックオフィススタッフ

ビジネスストーリー:

この大企業では、毎月300人から500人の新入社員情報を収集、入力、準備する必要がある。作業には多くの時間がかかり、担当者は作業ミスを起こす可能性が高くなっている。入社後研修のために、事前作業として担当者は下記のような準備のために多くの作業時間が必要となる。

・他の部門と協力して社員のアカウントを作成
・IDカード、PC、保険証や契約書を準備
・データの一元管理と他のシステムとの同期のために、社員データを収集し整理して、人事システムに入力

課題

・長時間の作業時間
・入力間違いが発生し情報が不正確になるため、従業員給付・給与・健康保険に関し、深刻な問題が発生する可能性がある

ソリューション:

RPAロボットを導入しタスクを実行
・Excelファイルから社員情報を収集
・人事システムからデータを収集
・他の人事システムにデータを入力
・入社後研修のための関係担当者への連絡
・結果レポート作成

メリット:

・バックオフィススタッフの作業時間を70%削減
・処理時間50%短縮