コスト圧力と持続可能な成長の要求が高まる中、日本企業は新たな競争に直面しています。それは、プロセスの自動化による最適化です。製造業における自動化率が55％を超えている現在、日本企業は自動化の潜在力をどのように最大限に活用できるのでしょうか。
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コスト最適化と持続可能な成長への圧力
世界経済が変動する中、コスト最適化と持続可能な成長はすべての企業にとって最優先事項となっています。McKinseyの報告によると、世界の企業の79％が経済的圧力に対処するためにコスト削減を目指していますが、そのうち実際に目標を達成しているのはわずか26％です。これは、コスト最適化が簡単な任務ではないことを示しています。
コスト最適化は、不要な経費の削減だけでなく、リソースの最適化、効率の向上、経済的利益と社会的責任のバランスを確保することを意味します。PwCの調査によると、世界のCEOの75％が持続可能な成長が長期的な競争優位を維持するための鍵であると信じています。2050年までにカーボンニュートラルを達成することを約束している日本にとって、この圧力はさらに明確になっています。
高齢化と労働力不足という二重の課題に直面している日本では、この課題が一層深刻になっています。これらの課題に対処するには、企業の予算とリソースに過度の負担をかけることなく目標を達成する方法が求められています。
日本企業における自動化の活用
日本は長い間、製造および管理プロセスにおける技術と自動化の導入において先駆者として知られています。先進的な技術基盤と効率向上へのコミットメントにより、日本企業は多くの分野で高度な自動化を達成しています。Gartnerのレポートによると、日本の大企業の80％が2022年にRPAを導入しており、これは世界平均の60％を上回っています。
市場の成熟に伴い、企業はもはや早期導入者の利点に頼ることはできません。その代わりに、コストを最適化し、自動化システムの効率を高める方法を見つける必要があります。2023年のIDCのレポートによると、日本企業のうち現在の自動化システムのコスト効率に満足しているのはわずか30％に過ぎません。このため、企業はより賢いプロセスを作り出し、長期的に効率を最大化し、コストを節約する新しいアプローチを模索しています。
日本企業にとっての自動化プラットフォーム移行ソリューション
基本的な自動化からインテリジェントオートメーションへの移行期において、日本企業は自動化プラットフォームの移行（マイグレーション）に目を向けています。これは、より高度なプロセスを最適化し、先進的な機能を活用するためのRPAプラットフォームの移行プロセスです。プラットフォーム移行には、2つの展開方法があります。
新しいプラットフォームへの移行
企業は最先端技術を活用し、古いプラットフォームの制約を排除することで、新しい自動化プラットフォームに完全に移行することができます。この移行により、効率の向上、運用エラーの削減、コスト最適化など、多くの利点が得られます。みずほフィナンシャルグループは、全社的にRPAを導入し、2000を超える業務プロセスを自動化しました。その結果、年間約30万時間の労働時間を削減し、フルタイムの従業員150人分に相当するコストを節約しています。
新しいプラットフォームへの移行には、初期投資コスト、移行時間、従業員のトレーニングなどの課題も伴います。しかし、Gartnerのレポートによれば、この戦略を採用した企業は、3年間で運用コストを最大30％削減することができるとされています。
二つの自動化プラットフォームの併用
このソリューションはより柔軟なアプローチであり、企業が新旧二つの自動化プラットフォームを同時に使用し、それぞれの利点を最大限に活用できるようにします。企業は移行プロセス中のリスクを最小限に抑えることができ、最新の技術を活用して効率を改善し、コストを最適化することができます。
東京海上日動火災保険株式会社はデジタルトランスフォーメーションの過程でデュアルプラットフォームモデルを採用しました。簡単な保険請求処理プロセスにはRPAを導入し、複雑なケースについては従来のプロセスを維持しています。このモデルにより、保険請求処理時間が30％短縮され、顧客満足度が20％向上しました。
akaBot（FPT）- 日本市場における効果的な自動化プラットフォーム移行ソリューション
akaBot（FPT）は、全世界21か国に4,000社の企業顧客を持ち（2024年第3四半期のデータ）、Gartner Peer Insights、Everest Group、IDCなどの主要機関から評価されているソリューションを提供しています。akaBotは、日本市場の特定のニーズや課題に対応するためにRPAソリューションをカスタマイズできます。akaBotの自動化プラットフォームに移行する際、akaBotのライセンス費用と移行費用は、旧プラットフォームの投資費用と同等またはそれ以下で済むことができます。
コストの最適化と持続可能な成長は、日本企業の存在と発展を決定づける要素です。現代の自動化ソリューションを採用し、適切なマイグレーション戦略を組み合わせることで、企業は国際市場での地位を維持し、向上させることができます。技術を効果的に活用することで、企業は現在の課題を克服し、将来の持続可能な成長を実現することができます。
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