自動化は、日本企業が業務効率を維持・向上させるためのトレンドとなっています。しかし、高齢化社会の構造や旧式のテクノロジープラットフォームといった課題に直面する中で、この技術を導入することは容易ではありません。このような背景の中で、「自動化プロセスを最適化しつつ、セキュリティとコスト削減を両立させるにはどうすればよいか」という問いが浮かび上がります。
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日本における自動化最適化の課題
高齢化の問題
世界経済フォーラムの2023年の「未来の雇用」報告書によると、日本の企業の半数近くが70歳以上の労働者を雇用しています。特に高度なスキルを必要とする産業では、労働力のギャップが広がりつつあります。これらの従業員に対して技術力を向上させることが必要ですが、同時にコストや時間の課題も生じています。
さらに、日本の従業員のリスク受容度や変化に対する柔軟性は、他国に比べて低い傾向があります。長年の勤務文化や保守的な仕事へのアプローチは、技術や自動化の変革に対する多くの障害を引き起こします。これに対処するためには、企業は効果的なトレーニング戦略や内部コミュニケーションを構築し、従業員が新技術に対する抵抗を軽減する必要があります。
企業の現在のITシステム
日本は技術的な成果で知られていますが、IMD（国際経営開発研究所）の2023年のデジタル競争力ランキングでは、64か国中32位にランクされています。現在、多くの日本企業は何年も前に開発された古いITシステムを運用しており、これらのシステムは、特に自動化を最適化する必要がある状況下で、現在のビジネスニーズに対応できなくなっています。
IT分野のリーダーの59％は、古いシステムが運用効率を妨げ、企業が成長機会を逃し、最新技術を導入している競合他社に比べて競争力を失っていると感じています。しかし、企業のニーズや特性に合った技術を選択することも大きな課題であり、多くのリーダーがプラットフォームの移行に躊躇しているのが現状です。
高いセキュリティ要求
情報セキュリティは、Society 5.0に向けた発展を目指す日本企業にとって最も重要な優先事項の一つです。政府のセキュリティとプライバシーに関する規制は非常に厳しく、企業は先進的なセキュリティソリューションに多大な投資を求められています。
さらに、自動化の最適化には通常、膨大な量のデータの保存と処理が伴い、システムに潜在的な脆弱性を生じさせます。これにより、企業の機密データを保護し、情報の安全性を確保するための要件が高まります。
専門家からのアドバイス
自動化プラットフォームの移行
日本企業のITシステムに存在する課題に対して、推奨される解決策は、より優れた新しいプラットフォームへの移行です。グローバルでは、企業の58％が自動化プラットフォームを移行しており、今後実施する予定です（Blueprintによる）。最新のRPAプラットフォームは既存のシステムと簡単に統合でき、効率を高め、より価値のある業務に従事できるように人材を解放します。
高い柔軟性を持つ最新のRPAプラットフォームは、企業がニーズに応じてアプリケーションをカスタマイズし、スケーラビリティを拡張できるため、コスト削減と業務効率の向上に貢献します。さらに、プラットフォームの移行により、企業は情報セキュリティ規制を遵守し、市場での競争力を強化することができます。
自動化導入のためのプロバイダー選び
専門家は、自動化を導入する過程で信頼できる経験豊富なプロバイダーを選ぶことを企業に推奨しています。信頼できるプロバイダーは、最新技術のソリューションを提供するだけでなく、効果的なコンサルティング、トレーニング、および技術移転もサポートします。適切なプロバイダーを選ぶことで、企業はコストと導入時間を節約し、業務効率を向上させることができます。
akaBot（FPT）は、世界21か国で約4,000社の企業顧客を持つ、先進的なスマート自動化ソリューションプロバイダーです（2024年第3四半期データ）。akaBotソリューションは、世界有数の機関（Gartner Peer Insights、Everest Group、IDC など）に認められたソリューション能力と顧客サポートの利点により、顕著な効果を証明しています。これにより、akaBotは、日本企業が自動化最適化の過程で導入・利用する際に満足感をもたらすことが保証されています。
課題を理解し、それに直面するとともに、専門家からの提案を適用することで、日本企業は障害を克服し、自動化プロセスにおいて卓越した成果を達成することができます。
出典：
Japan won its ‘war’ on floppy disks, but its love of archaic tech lingers
