「RPAロボットを他のインテリジェントテクノロジーと統合することで、自動化の可能性をさらに拡大できると信じています。

「2021年末、TPBankはすでにakaBotプラットフォームを用いて約300のボットを実装して、数百人ものフルタイム従業員の労力を節減し、顧客体験の継続性を維持しています。

20ボットのインテリジェントオートメーション、AI搭載のアプリケーションや仮想アシスタントなど、より高度なRPA導入に切り替えました」

「akaBotを使用すると、プロセスをドラッグアンドドロップするだけでプロセス自動化をすばやく実施できます。

Excelの自動化、電子メールの自動化、Webの自動化などのさまざまな機能のツールは、ユーザーの生産性向上に役立ちます。

さらに、akaBotはマイクロソフトの製品だけでなく、Webシステムやレガシーシステムでも良好に機能しますので、

その柔軟性や実行時間の速さにより、ユーザエクスペリエンスが高まります」

「従業員が実行する単純で反復的な作業にRPAを導入したかったのです。

ライセンス、展開、運用の特別なサービスが特別な価格で提供されるため、

akaBotを導入しました」

「RPAがうまく導入できたことで、当社は拡大戦略を推進し、すべての販売チャネルにまたがった運用強化を実現しました。

大幅な時間の短縮により、サービス品質と顧客体験の向上にさらに集中できています」

「FPTソフトウェアは、優れた顧客サービス、合理的なコスト、およびベトナムのさまざまな銀行のRPA導入における豊富な経験により、注目を集めています」