Pesaing Utama untuk keunggulan operasi dalam Perbankan & Kewangan
di Malaysia
Dikenali secara global oleh anugerah terkemuka & organisasi ulasan teratas
Diketengahkan oleh
akaBot, "Penantang Utama" dalam Everest RPA PEAK Matrix® 2023
Dokumen ‘Suara Pelanggan’ adalah ringkasan ulasan Gartner Peer Insights yang disintesis menjadi panduan untuk pembuat keputusan IT.
akaBot, "Pemimpin RPA - Asia" oleh G2 selama 3+ tahun berturut-turut
Dipercayai oleh lebih daripada 3,900 pelanggan di seluruh dunia
Lihat bagaimana akaBot akaBot berfungsi
Pengenalan akaBot
Pemprosesan had kredit
Kerjasama Manusia - Bot
Perbankan
Penerbitan bukti dana
RPA, Pengurusan Kes
Perbankan
Penerbitan surat pra-kelulusan pinjaman
Chatbot, RPA, Pemprosesan Dokumen Cerdas
Kewangan
Pemprosesan pesanan pembelian
RPA
Pejabat belakang
Pemprosesan bil utiliti
RPA, Pemprosesan Dokumen Cerdas
Pejabat belakang
Pemprosesan pembayaran akaun
RPA
Perakaunan
Pemprosesan e-invoice hujung ke hujung
RPA, IDP, e-invoicing
Perakaunan
Pemprosesan penyataan
RPA, Pemprosesan Dokumen Cerdas
Perakaunan
ALL
JP
TW
VN
MY
ID
Anda tahu fakta-fakta ini mengenai penerimaan RPA
dalam perbankan & kewangan?
dalam perbankan & kewangan?
$860.75 juta (2023)
Saiz pasaran global Automasi Proses Robotik (RPA) dalam perbankan dan kewangan (BFSI).
Kadar pertumbuhan tahunan 40%
Penganalisis menjangka saiz pasaran BFSI akan berkembang sehingga hampir $9 bilion menjelang tahun 2030.
Generative AI, Hyperautomation
Automasi berpusat pelanggan, RPA berasaskan awan... adalah tren teknologi utama dalam BFSI.
Jelajahi kisah kejayaan akaBot
Pembekal perkhidmatan pembayaran global, ibu pejabat di Amerika Syarikat
Perkhidmatan Kewangan
Penyedia Perkhidmatan Pembayaran Terkemuka Mengurangkan 30% Tenaga Dengan Hiperautomasi
30%
enaga Permohonan Kerja dikurangkan
20%
masa kitaran pengambilan hujung ke hujung boleh dioptimumkan.
Optimumkan operasi
untuk pertumbuhan yang memperkasakan
Cabaran utama:
- Tertunda: kerana kurang pengurusan aliran kerja dan kebergantungan kepada garis masa pakar manusia.
- Ketidakcekapan: tidak mampu menjejak atau menganalisis untuk timbunan yang dikenalpasti
- Kerosakan reputasi: peserta tidak menerima tindakan susulan dengan permohonan mereka
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Luar pesisir
Syarikat perdagangan global
Perkhidmatan Kewangan
Mempercepatkan proses kelulusan kredit hiperautomasi
Optimumkan
produktiviti pekerja
88%
masa pemprosesan dijimatkan
Ketepatan yang ditingkatkan
Mencegah kesilapan yang mahal
Cabaran utama:
- Menguruskan data yang besar, menjadikan proses imbasan dan menilai prestasi pelanggan tugasan yang menggunakan tenaga dan masa yang banyak
- Berusaha untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan produktiviti pekerja
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
TPBank
2019 - sekarang
Perbankan
Lebih dari 400 proses diautomasi untuk ROI berganda dalam masa 3 tahun
98%
pengurangan kesilapan manusia
97%
pengurangan FTE
Mengurangkan
Kadar pusingan pekerjaan
Encik Tong Van Tien (Mr.),
Pengarah Inovasi Digital, TPBank
Pada akhir tahun 2021, TPBank telah melaksanakan hampir 300 bot di platform akaBot untuk menyelamatkan usaha ratusan pekerja sepenuh masa dan mengekalkan kesinambungan dalam pengalaman pelanggan. Kami telah beralih ke tahap RPA yang lebih tinggi - automatik pintar (20 bot), kuasa oleh aplikasi AI, pembantu maya, dan sebagainya.
Cabaran utama:
- Tuntutan tinggi untuk mengurangkan tugas berulang
- Sasaran memimpin DX dalam domain perbankan
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
HDBank
2021 - sekarang
Perbankan
Mempercepatkan operasi dengan 6 proses diautomasi untuk perkhidmatan tak terputus 24/7
70%
masa pemprosesan dijimatkan
30% beban kerja
dikurangkan - Jabatan Perkhidmatan Pelanggan
Pemprosesan CITAD segera
tanpa hentising
40 jenis ralat
dikesan oleh bot
Nguyen Duc Dung (Mr.),
Timbalan Ketua – Pusat Transformasi Digital HDBank
akaBot mampu berintegrasi secara mudah dengan pelbagai platform pintar dan infrastruktur IT HDBank yang sedia ada membolehkan kami mengoptimumkan sumber dan mengembangkan penyelesaian hiperautomasi.
Cabaran utama:
- Sasaran mencapai kecemerlangan operasi dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan
- Keperluan untuk kerjasama yang lancar antara kakitangan manusia dan pembantu maya RPA
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Sebuah bank di Vietnam
Perbankan
Menerima data transaksi dari Organisasi Global Kad (Masuk)
SLA 100%
aminan
Lebih dari 1,000
transaksi setiap hari
80%
masa pemprosesan dijimatkan
2.5 sekarang
Cabaran utama:
- Proses keperluan yang terperinci, mudah untuk tersilap kira
- Membazir masa, bekerja setiap hari termasuk hujung minggu
- Tugas berulang kali untuk 5 kad, 3 gerbang pembayaran
- Jaminan SLA menghantar dan menerima kepada rakan kongsi
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Sebuah bank di Vietnam
Perbankan
Proses pinjaman automatik
Lebih dari 5,000
invois diproses setiap hari
99%
Kadar ketepatan
95%
masa pemprosesan dijimatkan
2 minggu
Cabaran utama:
- Lebih dari 100,000 invois setiap bulan dari semua cawangan dihantar ke Jabatan
- Kewangan & Perakaunan (HO) melalui e-mel untuk penjelmaan
- Tugas manual yang mengambil masa 5 minit setiap invois, mudah membuat kesilapan disebabkan oleh kesilapan manusia
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat IT di bawah Kumpulan Elektronik Utama, Jepun
2023
IT
Mendayakan Automasi dalam Pasukan in-house untuk Menyokong Pengoptimuman Perniagaan
90%
proses diautomasi
Berkhidmat sendiri
dengan latihan asas akaBot
18 pembangun dalaman
yang bertanggungjawab terhadap RPA
Cabaran utama:
- Operasi yang memakan masa
- Jangkaan untuk membangun, mengurus dan mengendali bot secara aktif
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Pastry Pro
2023
Peruncitan
Borong
F&B
100% Ketepatan Penjejakan Stok Atas Permintaan
90%
proses diautomasi
100%
Kadar ketepatan
90%
masa pemprosesan dijimatkan
Ong Ning Jia
Timbalan Pengarah Urusan, Pastry Pro Sdn. Bhd
ebagai sebuah syarikat PKS di Malaysia, ia sememangnya satu cabaran besar untuk memenuhi pendigitalan kerana kos permulaan yang tidak munasabah. FPT memberi kami peluang terbaik untuk memulakan perjalanan automasi dan sekarang kami memperoleh manfaat melalui kecekapan proses dimana kelalaian manusia dan tekanan kerja semakin berkurang. Kami berharap untuk meneruskan perjalanan pendigitalan kami bersama FPT dalam membangunkan perniagaan walaupun dunia masih dalam pemulihan dari krisis pandemik dan gangguan ekonomi
Cabaran utama:
- Tugasan yang memakan masa (10 minit setiap laporan, 4 laporan setiap pembekal x ribuan pembekal)
- Kadar pusing ganti berisiko kerana tugasan berulang & bosan
- Risiko ralat manusia kerana kerja manual
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
SCSK Europe
2021
IT
Pejabat Belakang
85% Masa Pemprosesan Dikurangkan dengan Automasi Proses Pejabat Belakang
85%
masa pemprosesan dijimatkan
Pelaksanaan pantas
(hanya 4 minggu)
75%
usaha untuk pelaporan akhir bulan berjaya dijimatkan
Mengurangkan
kadar pusingan pekerjaan
Masatoshi Chiba
Pengurus Besar, SCSK Europe
Kami percaya bahawa kami sentiasa boleh memanjangkan ufuk automasi dengan lebih banyak lagi dengan menyepadukan robot RPA dengan teknologi pintar lain. Dengan jangkaan itu, kami memutuskan untuk bekerjasama dengan akaBot
Cabaran utama:
- Beban kerja berat pejabat belakang untuk 14 cawangan di 7 negara
- Kerja manual cenderung kepada kadar ralat tinggi
- Tekanan tinggi untuk memberikan khidmat terbaik kepada pelanggan
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Perusahaan Milik Negeri di UAE
Awam
Tenaga
Panggilan Pembeli Diautomasi 97% Masa Pemprosesan Dijimatkan
97%
masa pemprosesan dijimatkan
15%
kapasiti pembeli berjaya dikurangkan
Fleksibiliti
untuk permintaan segera
Wakil
Pemimpin Pasukan Aplikasi Enterprise
Langkah pertama dalam perjalanan RPA agak sukar. Tetapi kami belajar bahawa selagi anda menjadikan Strategi IT Intact - Kebolehpercayaan - Keselamatan - Integriti - Scalability sebagai faktor penentu anda - anda boleh memilih RPA yang sesuai dengan keperluan anda. Untuk objektif kami, akaBot memberikan nilai terbaik.
Cabaran utama:
- 100 panggilan perjajian
- 5 minit setiap panggilan
- Proses yang makan masa tanpa nilai tambahan
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Sebuah pengilang di Eropah
Pengilangan
62% Masa Perancangan Penghasilan Dijimatkan dengan Automasi
Lebih dari 2,000
jam kerja setiap tahun diselamatkan
Dikurangkan dari 20 min kepada 7.5 min setiap masa
Masa pemprosesan
SLA 100%
dijamin
Cabaran utama:
- Perancangan dilakukan sebulan sekali, tapi, merancang fail yang besar/sulit & cenderung kepada kesilapan
- Perancangan dilakukan untuk ribuan item dengan kod berbeza
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Sebuah pengilang di Asia
Pengilangan
Pemprosesan Lakaran CAD Diautomasi
24/7
operasi
80%
khidmat sumber manusia
90%
masa pemprosesan dikurangkan
Cabaran utama:
- Pemprosesan lakaran CAD mesin yang memakan masa
- Risiko ralat manusia
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat Insurans di Vietnam
2022 - sekarang
Insurans
Pemprosesan Rekod Kesihatan & Keputusan Ujian Diautomasi
500+ kes
diselesaikan/ hari
SLA 100%
dijamin
75%
masa pemprosesan dijimatkan
Cabaran utama:
- Proses yang sukar dan panjang dengan muatan data besar yang cenderung untuk tersalah kira
- Keputusan dari 10 hospital berbeza diselesaikan oleh 2 orang pekerja
- 4,200 jam bekerja setiap tahun dihabiskan untuk proses ini
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Central Retail di Vietnam
Peruncitan
Pemprosesan invois automatik untuk 1.8 juta invois setahun
$500.000
kos pengoperasian dijimatkan
50%
pemprosesan invois dikurangkan
Mengurangkan
Kadar pusing ganti
3 minggu
Tran Thi Hong Nhan (Ms.)
Ketua Jabatan Perakaunan dan Kewangan, Central Retail di Vietnam
Projek ini membolehkan CRV untuk membantu perkembangan perniagaan dan mempercepatkan kecemerlangan pengoperasian di seluruh saluran jualan. Pendekatan ini yang menjimatkan masa termasuk dari segi pengurusan invois telah membantu CRV meningkatkan pengekalan pelanggan, kualiti perkhidmatan dan pengalaman runcit.
Cabaran utama:
- 500,000 USD kos pengoperasian dijimatkan
- 50% pemprosesan invois dikurangkan
- Mengurangkan kadar pusing ganti
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat Insurans di Vietnam
2023 - sekarang
Insurans
Automated internal document sending approval (Out-going)
Lebih dari 2,000
kes diselesaikan setiap hari
SLA 100%
dijamin
Lebih dari 200
jam kerja diselamatkan
Cabaran utama:
- Proses yang panjang tanpa nilai spesifik untuk perusahaan
- 300 jam bekerja setiap tahun diperlukan untuk proses
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat runcit di Asia
2022
Peruncitan
Mengurangkan 90% Masa dengan Semakan Pesanan Automasi
Lebih dari 1,000 pesanan
diproses setiap hari
90%
masa pemprosesan dijimatkan
24/7
operasi
Kadar ketepatan 100%
dijamin
Cabaran utama:
- Volume pesanan besar (800 - 1,200 pesanan/hari)
- Kelajuan pemprosesan perlahan kerana ralat manusia, menjejaskan perolehan
- Dengan permintaan untuk asingkan invois mengikut had, sukar untuk jejak data dan keluarkan invois untuk keesokan hari
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat runcit di Vietnam
2023
Peruncitan
Pengeluaran Invois Diautomasi Hampir 90% Masa Dikurangkan
1,000+ orders
processed per day
90%
masa pemprosesan dijimatkan
100%
kadar ketepatan
24/7
operasi
Cabaran utama:
- Volume pesanan besar (800 - 1,200 pesanan/hari)
- Kelajuan pemprosesan perlahan kerana ralat manusia, menjejaskan perolehan
- Dengan permintaan untuk asingkan invois mengikut had, sukar untuk jejak data dan keluarkan invois untuk keesokan hari
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Pengilang di Vietnam
2023
Pengilangan
80% Pemprosesan Pesanan Pembelian Diautomasi
1.000+ item/ hari
Memproses permohonan pembelian
Mengurangkan masa dari 45 minit kepada 5 minit
untuk mengumpul sebut harga dan entri PO
SLA 100%
Jaminan
Cabaran utama:
- Proses yang mencabar, senang untuk tersalah kira.
- Permohonan pembelian ratusan item dari pembekal berbeza.
- Memakan masa, bekerja lebih masa termasuk pada hujung minggu.
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Sebuah syarikat di Vietnam
Pejabat Belakang
Mengurangkan 90% Tenaga Manusia & 70% Masa Pemprosesan Dalam Kemasukan Pekerja
Dalam masa 3 minggu
Penyelesaian diterima
90%
tenaga dijimatkan
70%
masa pemprosesan dijimatkan
3 minggu
Cabaran utama:
- 9 tapak kerja dengan 100 – 200 pekerja baru/bulan
- 3 staf HR untuk entri data pekerja ke sistem HR
- 2 sistem HR – 20 skrin – 75 medan data
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Sebuah syarikat di Vietnam
2023 - sekarang
Pejabat Belakang
Penyelarasan Lembaran Masa Diautomasi (95% Masa Pemprosesan Dijimatkan)
11,000 pekerja
lengkapkan laporan lembaran masa
95%
masa pemprosesan dijimatkan
Cabaran utama:
- 6 tapak kerja dengan sejumlah 11,000 pekerja
- 6 staf HR untuk menguruskan kerja
- Menghabiskan masa 6 hari setiap bulan untuk penyelarasan lembaran masa
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Di tapak
Syarikat penjagaan kesihatan di Jepun
Penjagaan kesihatan
RPA x AI untuk pengurusan inventori automatik
98%
kadar ketepatan
Kadar kehabisan stok 4%
untuk memaksimumkan jualan
Nilai inventori tidak terjual
berkurang 8%
Cabaran utama:
- Permintaan untuk membina ketahanan rantaian bekalan, mengurus inventori secara berkesan dengan meramal permintaan masa depan secara tepat, dengan itu meningkatkan jualan dan mengoptimumkan kos operasi.
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Perusahaan Milik Negeri di UAE
2022
Awam
Tenaga
Proses Penciptaan Tiket Anti-virus Diautomasi
85%
Mengurangkan tenaga manusia sebanyak
90%
masa pemprosesan dijimatkan
Ketepatan
ditingkatkan
Cabaran utama:
- Bergelut dengan proses yang memakan masa dan kerja lebih masa
- Risiko ralat manusia
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Syarikat Minyak & Gas Global
Awam
Tenaga
Mengurangkan 75% Masa Pemprosesan untuk Syarikat Minyak & Gas Global dengan RPA & IDP/OCR
10,000 invois
25 medan data
75%
masa pemprosesan dijimatkan
Optimumkan
produktiviti pekerja
Cabaran utama:
- Bergelut dengan proses pengesahan invois yang memerlukan tenaga kerja dan masa
- Cabaran untuk memproses 10,000 invois berbeza setiap tahun
- Format dan templat dengan 25 medan data berbeza
Saiz pasukan:
Akan dikemaskini
Kenali lebih lanjut mengenai akaBot
Penilaian
Perkhidmatan Pelaksanaan
Penyelenggaraan & Sokongan
Latihan
Model Node-locked
Ejen Tidak Hadir
$2,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Ejen Diiringi
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
akaBot Studio
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
akaBot Center
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Model Lesen Bersamaan
Bilangan lesen yang dibeli sama dengan jumlah maksimum Ejen yang beroperasi secara serentak
Ejen Tidak Hadir
$2,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Ejen Diiringi
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Model Lesen Runtime
Pendaftaran awal untuk kuantiti Ejen diperlukan
Ejen Tidak Hadir
$2,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Ejen Diiringi
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
akaBot Studio
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
akaBot Center
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
akaBot Center
$1,500/Tahun
Node-locked (VM/Desktop)
Q1. 2024
akaBot
Pemindahan Automasi
Pemindahan Automasi
Q2. 2024
Pusat akaBot
di Awan
di Awan
Q3. 2024
Pembina Aplikasi
akaBot RPA Portal
akaBot RPA Portal
Q4. 2024
Ejen akaBot
di Awan
di Awan
Q1. 2025
akan dikemaskini
Perbandingan Ciri Asas
Kriteria Penilaian
akaBot
Secara Keseluruhan
Membina
Mengurus
Melaksanakan
Infrastruktur
& Senibina
& Senibina
On-Prem
Keskalabiliti - Ketersediaan Tinggi
Pembangunan Automasi
Pengetahuan Kod Diperlukan
Kemampuan Pembetulan Ralat
Manusia di dalam Gelung (kemudahan reka bentuk bentuk/bentuk)
Berkaitan dengan API / Perkhidmatan Web
Integrasi Pejabat
Dokumen Sokongan Plug in / Kustom
Boleh digunakan semula
Skrip Python / C# / Lain-lain
Integrasi Pangkalan Data (akses)
Pelaksanaan Proses
Mod Disertai
Mod Tidak Hadir
Global bervariasi/Aset
Pengurusan Pelaksanaan Proses
Pemberitahuan/Alert
Manusia di dalam gelung (Status tugas)
Memonitor Log Proses
Langkah Proses (Audit)
Pengurusan Barisan
Panggilan Perkhidmatan Web - OOTB
Simpanan Kredensial
Pengurusan Lesen
Status Proses (Pemantauan)
Pengurusan Jadual
Persediaan Mesin/Sesi Bot
Pengguna dan Peranan (Model Kawalan Akses)
