Khi RPA Xử Lý 100% Test Case Cho Đội Ngũ QA Ngân Hàng

Dưới bối cảnh đại dịch Covid-19 phức tạp, nhiều doanh nghiệp triển khai WFH (work from home – làm việc tại nhà), nền kinh tế toàn thế giới gặp nhiều thử thách trong việc tìm ra phương thức hoạt động mới đảm bảo hiệu quả. Lĩnh vực Ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Trong […]

Những Bước Tiến Mới Của Ngân Hàng Trong Dịch Vụ Khách Hàng

Nhu cầu quản lý và giảm thiểu rủi ro trong tình huống sau đại dịch đã khuyến khích các ngân hàng bán lẻ tìm đến những phương thức hoạt động kinh doanh mới. Do đó, nhiều ngân hàng đã nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng công nghệ tự động hóa, cụ thể là […]

3 Thách Thức Cho Ngành Ngân Hàng Khi Ứng Dụng RPA

Triển khai tự động hóa quy trình bằng robot (Robotics Process Automation – RPA) để chuyển đổi số là xu hướng chủ đạo của các ngân hàng truyền thống nhằm cạnh tranh với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. RPA đóng vai trò là một công cụ mạnh mẽ giúp các ngân hàng vượt […]

Trải Nghiệm Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Tài Chính Số

Hệ sinh thái tài chính số hiện đang là xu hướng bùng nổ ở Việt Nam trong năm 2021, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Thực tế cho thấy, công nghệ đang tái định hình và thúc đẩy các nhóm ngành dịch vụ tài chính liên tục phát triển để thích nghi với […]

Bài Toán Chi Phí – Lợi Nhuận Trong Ứng Dụng Công Nghệ RPA

Đại dịch Covid gây ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh đời sống, tuy nhiên đây lại là “chất xúc tác” tích cực thúc đẩy quá trình số hoá của doanh nghiệp. RPA là một trong những công nghệ trọng yếu của năm được các doanh nghiệp quan tâm nhằm tối ưu vận hành. Khi hiệu […]