Bảo Việt Nhân Thọ Tiết Kiệm Hơn 5.700 Giờ Làm Việc Mỗi Năm Nhờ Ứng Dụng Tự Động Hóa
Một nghiên cứu của Deloitte chỉ ra rằng xu hướng ứng dụng RPA, AI và công nghệ liên quan như IDP, Machine Learning đang được phần lớn doanh nghiệp tài chính – bảo hiểm ở Đông Nam Á đưa vào chiến lược chuyển đổi số. Không đứng ngoài cuộc đua này, Tổng Công ty Bảo […]
Giải Pháp Cho Bài Toán Thiếu Hụt Lao Động Trong Ngành Công Nghiệp Ô Tô Và Sản Xuất Tại Nhật Bản
Viện Recruit Works Institute (RWI) ước tính Nhật Bản sẽ thiếu hụt 11 triệu lao động vào năm 2040, với dân số trên 65 tuổi chiếm gần 30% và dự kiến đạt đỉnh điểm vào năm 2042. Cuộc khủng hoảng lao động này đòi hỏi đất nước mặt trời mọc cần có một giải pháp […]
Tự Động Hoá Tối Ưu Vận Hành Quy Trình Quản Lý Hợp Đồng Bảo Hiểm
Trong bối cảnh số hóa, ngành bảo hiểm Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng. Việc tự động hóa bảo hiểm đang trở thành chìa khóa giúp các doanh nghiệp bảo hiểm cải thiện hiệu suất và phát triển bền […]
Giải Pháp Tối Ưu Vận Hành Phòng Tài Chính – Kế Toán: Câu Chuyện Từ PJICO Và Central Retail Vietnam
Tối ưu hoá quy trình xử lý hoá đơn hiện đang là một trong những bài toán doanh nghiệp loay hoay tìm lời giải. Giải pháp tự động hóa xuất hiện như một cứu cánh, không chỉ giúp giảm thiểu sai sót mà còn tăng cường hiệu suất làm việc. Khám phá cách tự động […]
Top 3 Trường Hợp Ứng Dụng akaBot Trong Ngân Hàng
Tích hợp đa dạng công nghệ thông minh như Khai thác quy trình, Khai thác tác vụ, AI/ML và IDP với RPA, hệ sinh thái giải pháp Hyperautomation của akaBot là người bạn đồng hành giúp ngân hàng giải quyết thách thức về bảo mật, hạn chế gián đoạn và khai mở quy trình tự […]
Tăng Cường Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Với Tự Động Hóa Thông Minh
Triển khai Tự động hóa thông minh trong Quản lý chuỗi cung ứng là một trong những cách hiệu quả nhất để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả sản xuất và đáp ứng nhu cầu ngày càng cạnh tranh của thị trường. Tại sự kiện RPA Breakout Session, Smart Manufacturing World Summit […]
3 Lý Do Để Ngành FMCG Ứng Dụng Tự Động Hóa Thông Minh
Nhu cầu khách hàng ngày càng khắt khe, thị trường ngày càng cạnh tranh đã thúc đẩy các doanh nghiệp FMCG ứng dụng Tự động hoá thông minh (IA) trong sản xuất và vận hành. Với khả năng tích hợp AI và RPA, IA có thể tối ưu hoá hoá gần như mọi khía cạnh […]
HDBank – Dẫn Đầu Công Nghệ Để Phát Triển Bền Vững
Ra mắt Trung tâm Chuyển đổi số, chuẩn bị tốt về mặt quy trình và nguồn nhân lực, hợp tác cùng các công ty công nghệ hàng đầu chính là những bước đi quan trọng giúp HDBank trở thành “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam”. Những hướng đi cụ thể trong chiến lược chuyển […]
Siêu tự động hóa giải quyết thành công bài toán “đối nội số” -“đối ngoại số”
“Đối nội số” và “đối ngoại số” là hai trụ cột quan trọng của mọi doanh nghiệp. Siêu tự động hóa (hyperautomation) được đánh giá là sẽ “nở rộ trong 10 năm tới”, đã và đang hỗ trợ doanh nghiệp hiệu quả trong thực hiện hai chiến lược này. Bàn luận về vai trò của […]
Các Trường Hợp Ứng Dụng IDP Trong Xử Lý Dữ Liệu Doanh Nghiệp
Xử lý tài liệu thông minh (Intelligent Document Processing – IDP) là công cụ hữu ích cho phép việc xử lý dữ liệu diễn ra chính xác, hiệu quả, giúp giải quyết bài toán chi phí và hiệu suất vận hành trong doanh nghiệp. Vậy có thể ứng dụng IDP trong những lĩnh vực nào […]
3 Công Nghệ Góp Phần Thay Đổi Hoạt Động Thế Chấp
Cho vay thế chấp là một trong những mảng hoạt động quan trọng của các ngân hàng, tổ chức tài chính. Bởi vậy, các ngân hàng, tổ chức tài chính luôn tìm cách để phát triển và mở rộng hoạt động cho vay thế chấp. Việc áp dụng các công nghệ hiện đại mở ra […]
Tổng Hợp Xu Hướng Công Nghệ Khối Ngân Hàng Bán Lẻ Việt Nam 2022
Theo Vietnam Report, trong giai đoạn “bình thường mới” hậu Covid-19, ngành ngân hàng Việt Nam sẽ hình thành 5 xu hướng phát triển, cụ thể gồm có: Xu hướng chuẩn hóa và M&A (mua bán & sáp nhập), ngân hàng mở (open banking), ngân hàng trên đám mây, bán chéo sản phẩm tài chính […]
Xu Hướng Siêu Cá Nhân Hoá – Tương Lai Của Ngân Hàng Bán Lẻ
Trong bối cảnh thị trường hiện nay, ngân hàng bán lẻ buộc phải căn cứ trên dữ liệu khách hàng mà họ thu thập được để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. Sử dụng dữ liệu và phân tích dự đoán nhu cầu của khách hàng theo thời gian thực – […]
BaaS Là Gì? Xu Hướng, Lợi Ích Và Ứng Dụng Trong Ngân Hàng Bán Lẻ
BaaS được coi là xu thế mới, đặc biệt trong bối cảnh hàng loạt doanh nghiệp và ngân hàng bán lẻ tập trung đẩy mạnh việc xây dựng hệ sinh thái số, tích hợp với sản phẩm, dịch vụ của các bên đối tác để gia tăng tiện ích và trải nghiệm cho khách hàng. […]
5 Bài Học Từ Năm 2021: Con Đường Dẫn Đến Thành Công Cho Ngân Hàng Bán Lẻ Việt Nam
2021 là một năm đầy biến động, đặt tất cả đối diện với những sự thay đổi. Lúc này, các ngành nói chung và ngành ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam nói riêng cần nhanh chóng xốc lại tinh thần, chuẩn bị cho những thay đổi phù hợp với thực trạng. Đây là thời […]
Hyperautomation Trong Tối Ưu Hoá Chuỗi Cung Ứng, Giải Quyết Thách Thức Ngành Bán Lẻ
Các doanh nghiệp bán lẻ hiện nay tăng tốc đầu tư ứng dụng công nghệ chiến lược mới nhằm vượt qua những thách thức từ bên trong và bên ngoài. Vấn đề đặt ra với lúc này là nhà bán lẻ phải số hoá triệt để chuỗi cung ứng để vượt qua thách thức, hướng […]
Tự Động Hoá Thu Thập Dữ Liệu Trong Doanh Nghiệp – 3 Case Study Tiêu Biểu
Tự động hoá thu thập dữ liệu là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tự động hoá toàn diện, hứa hẹn mang đến cơ hội phát triển vượt bậc hơn cho mọi doanh nghiệp. Vậy hãy cùng akaBot tìm hiểu chi hơn về Tự động hoá thu thập dữ liệu cùng 3 case […]
6 Xu Hướng Công Nghệ Ngành Ngân Hàng Bán Lẻ 2022
Những công nghệ mới như AI, cloud, robotics, API, cybersecurity đang tạo ra những cơ hội mới cho các tổ chức tài chính. Nhờ đó, ngân hàng và các tổ chức tài chính có thể mang đến những sản phẩm, dịch vụ mới, cải thiện trải nghiệm khách hàng, đạt được hiệu suất với khả […]
[ Toàn Cảnh Ngân Hàng Số Năm 2021 ] #2 Nhìn Lại Cuộc Đua Chuyển Đổi Số Ngành Ngân Hàng Tại Việt Nam
Mức độ chuyển đổi số Theo chương trình “Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Chính phủ, lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng nằm trong nhóm ưu tiên cần chuyển đổi số. Đây là lĩnh vực có tác động xã hội, liên quan hằng ngày đến người […]
Khi RPA Xử Lý 100% Test Case Cho Đội Ngũ QA Ngân Hàng
Dưới bối cảnh đại dịch Covid-19 phức tạp, nhiều doanh nghiệp triển khai WFH (work from home – làm việc tại nhà), nền kinh tế toàn thế giới gặp nhiều thử thách trong việc tìm ra phương thức hoạt động mới đảm bảo hiệu quả. Lĩnh vực Ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Trong […]
Top Thuật Ngữ & Số Liệu Tiêu Biểu – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 2021 – 2025
Từ sự góp mặt của hơn 200 nhà lãnh đạo ngành tài chính ngân hàng, với phần tham luận của 13 nhà lãnh đạo đến từ bộ ban ngành, các ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp công nghệ, akaBot tổng hợp những số liệu & thuật ngữ tiêu biểu giai đoạn 2021 […]
Những Bước Tiến Mới Của Ngân Hàng Trong Dịch Vụ Khách Hàng
Nhu cầu quản lý và giảm thiểu rủi ro trong tình huống sau đại dịch đã khuyến khích các ngân hàng bán lẻ tìm đến những phương thức hoạt động kinh doanh mới. Do đó, nhiều ngân hàng đã nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng công nghệ tự động hóa, cụ thể là […]
Ứng dụng RPA trong ngân hàng| 3 Thách Thức Của Ngành
Triển khai tự động hóa quy trình bằng robot (Robotics Process Automation – RPA) để chuyển đổi số là xu hướng chủ đạo của các ngân hàng truyền thống nhằm cạnh tranh với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. RPA trong ngân hàng đóng vai trò là một công cụ mạnh mẽ giúp các […]
Chuyển Đổi Số Trong Ngân Hàng Việt Nam – Bứt Phá Để Bắt Kịp Thế Giới
Chuyển đổi số trong ngân hàng không còn là khái niệm xa lạ, đặc biệt trong thời đại bùng nổ thông tin và dịch bệnh Covid-19 đang gây ra những ảnh hưởng nặng nề cho nền kinh tế. Tại Việt Nam, ngành ngân hàng là một trong những cánh chim đầu đàn trong lĩnh vực […]
Từ Mô Hình Ngân Hàng Speedboats Đến Chiến Lược Chuyển Đổi Số Nhanh
Công nghệ kỹ thuật số đã thay đổi các dịch vụ tài chính mạnh mẽ trong vài năm gần đây. Được đề xuất bởi Mambu Vietnam, với đặc điểm tinh gọn và vận hành nhanh chóng, cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất, mô hình SpeedBoat sẽ là xu hướng ngân hàng số quan […]
Trải Nghiệm Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Tài Chính Số
Hệ sinh thái tài chính số hiện đang là xu hướng bùng nổ ở Việt Nam trong năm 2021, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Thực tế cho thấy, công nghệ đang tái định hình và thúc đẩy các nhóm ngành dịch vụ tài chính liên tục phát triển để thích nghi với […]
Tự Động Hóa Quy Trình Tín Dụng Diễn Ra Như Thế Nào Trong Ngân Hàng?
Trong một ngân hàng, khối tín dụng đóng vai trò như một định chế tài chính trung gian trong các mối quan hệ tín dụng với doanh nghiệp hoặc với các cá nhân. Có thể hiểu rằng, các nhân sự của khối tín dụng vừa là người đi vay, vừa là người cho vay. Với […]
Bài Toán Chi Phí – Lợi Nhuận Trong Ứng Dụng Công Nghệ RPA
Đại dịch Covid gây ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh đời sống, tuy nhiên đây lại là “chất xúc tác” tích cực thúc đẩy quá trình số hoá của doanh nghiệp. RPA là một trong những công nghệ trọng yếu của năm được các doanh nghiệp quan tâm nhằm tối ưu vận hành. Khi hiệu […]
Top 5 Phòng Ban Trong Công Ty Chứng Khoán Nên Được Tự Động Hóa
Hiện nay, ngành tài chính – chứng khoán đang phải đối mặt với những thách thức như sự khan hiếm nguồn lực chất lượng cao, chi phí nhân sự tăng vọt cùng áp lực nâng cao hiệu suất để đáp ứng nhu cầu thị trường. Điều này tạo cơ hội cho việc tự động hóa […]
Kế Hoạch Đầu Tư Vào Công Nghệ Của Doanh Nghiệp Năm 2022
Liên tục cập nhật xu hướng công nghệ có vai trò quan trọng, giúp các doanh nghiệp thích ứng nhanh với các biến động thị trường hoặc các ảnh hưởng vĩ mô. Năm 2022, thời kỳ bình thường mới hậu đỉnh điểm Covid-19, sẽ là một năm của nhiều sự kiện mới và các xu […]
RPA trong Quản Lý Kho Hàng – Cách mạng hóa Quản Lý Hậu Cần
Ứng dụng RPA trong quản lý kho hàng hứa hẹn sẽ mang đến những hiệu quả đáng mơ ước cho doanh nghiệp bán lẻ như: tối ưu hoá quy trình, tăng năng suất, dễ dàng quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng… Chi tiết hơn, tại sao ứng dụng tự động hoá RPA […]
5+ Lợi Ích Của RPA Trong Quản Lý Đơn Hàng
Với các doanh nghiệp sản xuất/bán lẻ, việc ứng dụng RPA trong quản lý đơn hàng mang đến lợi ích rõ nét nhất là rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng từ 20 – 30 phút xuống chỉ còn vài giây. Bên cạnh đó, RPA còn hứa hẹn mang thêm những lợi ích lý […]
Cẩm Nang Dành Cho Các Nhà Lãnh Đạo CNTT Doanh Nghiệp 2021
Trong thời buổi mà nền kinh tế còn nhiều hạn chế như hiện nay, các lãnh đạo CNTT có nhiệm vụ cấp thiết là đáp ứng nhu cầu gia tăng năng suất với nguồn nhân lực hiếm hoi hơn. Đã đến lúc các nhà quản lý CNTT, các kỹ sư, những người phát triển phần […]
Bot Hunters #1: “Chi Phí 1 Bot Tiết Kiệm Hơn Chi Phí 1 Nhân Sự Chuyên Trách”
Series bài viết này sẽ kể lại những câu chuyện của “Bot Hunters”, cách chúng tôi gọi những nhân vật quan trọng tham gia vào quá trình định hướng, tham vấn hoặc đưa quyết định trong việc ứng dụng công nghệ tự động hoá, cụ thể là giải pháp RPA, vào các quy trình vận […]
Các Chỉ Số Đo Lường Mức Độ Thành Công Của Một Dự Án RPA
“Những gì được đo lường, sẽ được quản lý” – Peter Drucker, cha đẻ của ngành Quản trị kinh doanh hiện đại. Khi doanh nghiệp triển khai tự động hóa – áp dụng công nghệ RPA, việc đo lường mức độ thành công của dự án thông qua các chỉ số là rất cần thiết […]
3 Cập Nhật Về Chuyển Đổi Số Ngành Chứng Khoán – Bảo Hiểm 2021
Khung pháp lý hỗ trợ chuyển đổi số ngành bảo hiểm Trong bài tham luận phiên chuyên đề Dịch vụ tài chính, ThS. Phạm Thu Phương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính đã chỉ ra 3 đề xuất khung pháp lý hỗ trợ ngành bảo hiểm trong công […]
5 Điểm Nổi Bật – Chân Dung Ngân Hàng Số Tương Lai
Digital Banking A-Z, Smart Banking Theo ông Phạm Quang Minh, General Manager, Mambu Vietnam: “Ngân hàng & các tổ chức tài chính không còn là chiếc du thuyền đồ sộ (cruise), mà đã trở thành những chiếc tàu cao tốc (speed boat)”. Tư duy về ngân hàng như một tổ chức đồ sộ, thậm chí […]
Gỡ Nút Thắt Trong 3 Giai Đoạn Chuyển Đổi Số Ngành Ngân Hàng
1. Bài toán chuyển đổi số ngành ngân hàng còn nhiều nút thắt Theo Báo cáo Ứng dụng Ngân hàng số tại Việt Nam: Khi lấy khách hàng làm cốt lõi do Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank) mới phát hành, chuyển đổi số của các ngân hàng thường chia theo 3 giai đoạn chính. […]
Biluxury: Nhân Sự Ngành Bán Lẻ Cần Được Bảo Vệ & Hỗ Trợ Trong Đại Dịch
Bài toán trải nghiệm nhân viên của ngành bán lẻ trong mùa dịch Theo báo cáo Work Trend Index về xu hướng “Làm việc kết hợp – Hybrid Workplace của Microsoft công bố vào tháng 3/2021, có tới 40% nhân sự tại Việt Nam đang quá tải công việc, 20% thấy kiệt sức. Con số […]
Tổng Hợp Những Câu Chuyện Thành Công Tự Động Hoá Tại Các Phòng Ban Nghiệp Vụ Ngân Hàng
Case Study #1: Tự động hoá xử lý khoản vay giảm 80% thời gian Một ngân hàng đầu tư đa quốc gia của Anh với sự hiện diện tại trên 65 quốc gia, có chi nhánh tại Việt Nam đưa ra bài toán về quy trình xử lý khoản vay. Quá trình nhập dữ liệu […]
Top 20 Quy Trình Ưu Tiên Tự Động Hoá Thay Đổi Toàn Diện Khối Nghiệp Vụ Ngân Hàng
Theo Thomson Reuters, có những ngân hàng chi tới 384 triệu USD mỗi năm cho quy trình định danh khách hàng (KYC). Theo ComTec, các ngân hàng ở Mỹ thường mất khoảng 50-53 ngày để xử lý khoản vay thế chấp. Những hạn chế theo bộ phận, khối nghiệp vụ như vậy thường sẽ được […]
Top 5 Khối Nghiệp Vụ Tiên Phong Ứng Dụng Tự Động Hoá Trong Ngân Hàng
Giao dịch ngân hàng qua điện thoại tại Việt Nam sẽ được kỳ vọng có mức tăng trưởng là 400% vào năm 2025 (Theo IDC). Bằng cách sử dụng các phần mềm tự động hóa trong việc lập tài khoản, số tài khoản mới có thể tăng thêm 50% với 8 ngân hàng hàng đầu […]
Nhân Tố “Át Chủ Bài” Giúp Sacombank Bứt Phá Trong Hành Trình Chuyển Đổi Số
Là ngân hàng có tư duy về chuyển đổi công nghệ số từ 2005, Sacombank có nhiều yếu tố thuận lợi để “bứt tốc” trong hai năm trở lại đây, trong đó quan trọng nhất chính là “Bứt phá tư duy, nâng tầm giá trị”. Tháng 11/2020, Sacombank đã giành được cùng lúc hai giải […]
IDG TekTalk: Chiến Lược Chuyển Đổi Số – Tối Ưu Hoá Hoạt Động Ngân Hàng
Việc xây dựng chiến lược tối ưu hoá vận hành là một nhiệm vụ trọng yếu của các lãnh đạo ngân hàng. Chi phí cho công nghệ có thể chiếm tới 60% tổng chi phí chuyển đổi số, theo Ông Trần Thái Bình, Phó Giám đốc khối CNTT, Ngân hàng Thương mại Cổ phẩn Sài […]
Nam Á Bank – Ngân Hàng Đầu Tiên Đưa Robot Vào Giao Dịch Tại Việt Nam
Năm 2020, với việc ra mắt robot OPBA, Nam Á Bank đã chính thức trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam đưa robot vào giao dịch. Giữa cuộc đua chuyển đổi số của các ngân hàng thương mại, Nam Á Bank cũng đã nhanh chóng bắt nhịp, ứng dụng trí tuệ nhân […]
TPBank – Hành Trình Trở Thành Đơn Vị Tiên Phong Về Số Hóa Ngành Ngân Hàng
Kể từ khi chuyển hướng chiến lược tập trung vào số hoá các dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã từng bước trở thành đơn vị tiên phong cho lĩnh vực ngân hàng số. Bước tiến này đã mở ra con đường mới cho các ngân hàng khác về ứng dụng […]
Bức Tranh Toàn Cảnh Ngành Ngân Hàng Trong Bối Cảnh Đại Dịch – Cơ Hội & Thách Thức
Đại dịch Covid-19 đã gây nên nhiều biến động và góp phần làm thay đổi diện mạo thị trường Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trên thế giới. Trong đó, phải kể đến sự chuyển mình của ngành ngân hàng, một trong những lĩnh vực truyền thống và lâu đời nhất. Theo báo cáo […]
Ứng Dụng RPA Cho Khối Back Office Trong Ngân Hàng
Tự động hóa chắc chắn là tương lai của ngành ngân hàng – tài chính, đặc biệt là trong xu hướng chuyển đổi số. Thực tế, khối back office ngân hàng có thể làm được nhiều hơn với tự động hóa, và tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA) là […]
RPA Có Thể Ứng Dụng Những Gì Trong Nhân Sự?
Bộ phận nhân sự thường phải chịu gánh nặng với rất nhiều quy trình thủ công và các công việc hành chính lặp đi lặp lại. Điều này khiến cho HR trở thành một môi trường làm việc hoàn hảo cho việc áp dụng RPA vào tổ chức. Nguồn: Cigen Ứng dụng RPA trong bộ […]
Với RPA – Cập Nhật Tự Động Giá FX Chỉ 40 Giây
Khi sự phát triển của công nghệ chưa lên ngôi, ngân hàng thường quy định một tỷ giá hối đoái duy nhất cho cả ngày, sau đó “xoay sở” để đảm bảo không thua lỗ trước sự lên xuống bất ổn trong ngày của tiền tệ. Những năm gần đây, tỷ giá hối đoái theo […]
RPA Trong Ứng Dụng Ngân Hàng: Định Danh Khách Hàng
Các ngân hàng và tổ chức tài chính đang đau đầu tìm cách đổi mới và giải quyết áp lực ngày càng lớn từ nhiều vấn đề. Một trong những cách để giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu là sử dụng tiềm năng sẵn có từ công nghệ và tự động hóa, […]
