10 Chiến Lược Triển Khai RPA Cho Ngân Hàng Bán Lẻ

RPA là giải pháp thực hiện các thao tác thủ công rất giá trị đối với các ngân hàng quy mô vừa. RPA giải phóng nhân sự khỏi công việc lặp đi lặp lại để tập trung hơn vào các công việc giá trị, giúp tối ưu vận hành, giảm chi phí, đóng vai trò […]

Top 5 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng Ngành Ngân Hàng 2022

Đáp ứng những nhu cầu ngách của cộng đồng, tích hợp dữ liệu tốt hơn, cân bằng giữa các dịch vụ số và dịch vụ do con người đảm nhiệm… là một vài xu hướng chiến lược giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh về mặt trải nghiệm khách hàng cho ngành ngân hàng trong […]

Từ RPA Đến Tự Động Hóa Thông Minh

Tự động hóa là quá trình cần thiết, giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng vượt bậc. Với công cuộc chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, những khái niệm như Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) hay Tự động hóa thông minh (Intelligent Automation/ IA) […]

Khi Robot Vào Cuộc, Con Người Sẽ Làm Gì?

Với sự gia tăng của robot, nhiều nhân viên đang lo sợ bị thất nghiệp. Tuy nhiên, trong môi trường làm việc số, lý tưởng nhất là sự kết hợp giữa con người và robot. Hai nguồn lực lượng lao động này sẽ cho phép các công ty trở nên hiệu quả, năng suất và […]

Hyperautomation Là Gì?

Ngay sau khi được ra mắt, hyperautomation đã nhanh chóng giữ vị trí đầu tiên trong top 10 xu hướng công nghệ do Gartner bình chọn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu hyperautomation là gì và tại sao nó lại trở thành xu hướng phổ biến nhất trong ngành tự động hóa? Hyperautomation là gì? […]

Trải Nghiệm Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Tài Chính Số

Hệ sinh thái tài chính số hiện đang là xu hướng bùng nổ ở Việt Nam trong năm 2021, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Thực tế cho thấy, công nghệ đang tái định hình và thúc đẩy các nhóm ngành dịch vụ tài chính liên tục phát triển để thích nghi với […]

Bài Toán Chi Phí – Lợi Nhuận Trong Ứng Dụng Công Nghệ RPA

Đại dịch Covid gây ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh đời sống, tuy nhiên đây lại là “chất xúc tác” tích cực thúc đẩy quá trình số hoá của doanh nghiệp. RPA là một trong những công nghệ trọng yếu của năm được các doanh nghiệp quan tâm nhằm tối ưu vận hành. Khi hiệu […]