Automation Guidebook
Tối ưu
vận hành back office trong doanh nghiệp với
giải pháp Tự động hóa
Một khảo sát đã chỉ ra 60% lý do xuất phát từ bộ phận back office dẫn tới phản hồi không tốt của khách hàng về dịch vụ.
Theo KPMG, chỉ 20% khối back-office nhận được cảnh báo tự động khi quy trình có nguy cơ không đạt được mục tiêu dịch vụ. Vận hành thủ công đang tạo ra nhiều rào cản cho doanh nghiệp.
Đã đến lúc tối ưu vận hành bộ phận back office trong doanh nghiệp với giải pháp tự động hóa.
Danh sách các quy trình back office
đề xuất ưu tiên ứng dụng Tự động hóa
kế toán
mua sắm
phí dịch vụ
mã số thuế
phụ cấp
dữ liệu
user email
Tổng kết giá trị nổi bật từ cuốn cẩm nang này:
Vì sao cần tập trung vào tối ưu vận hành back office?
Câu chuyện thành công tại các doanh nghiệp đã ứng dụng hiệu quả
- Danh sách các quy trình ưu tiên ứng dụng Tự động hoá trong nghiệp vụ back office
- Phân tích giá trị định lượng & so sánh với thực tế trước khi ứng dụng tự động hoá cho từng quy trình back office điển hình
- Những bài học kinh nghiệm kèm cập nhật công nghệ mới Agentic AI trong xu hướng tối ưu vận hành với AI tại các doanh nghiệp hiện nay
Automation Guidebook
Optimize Your Back Office Strengthen Below the Surface
A survey found that 60% of customer dissatisfaction sources originated in the back office. According to KPMG, only 20% receive automated alerts when service goals are at risk. Manual operation are making more and more challenges for enterprises.
It's time to optimize back office's operational performance with automation.
Automation Guidebook
Optimize Your Back Office Strengthen Below the Surface
A survey found that 60% of customer dissatisfaction sources originated in the back office. According to KPMG, only 20% receive automated alerts when service goals are at risk. Manual operation are making more and more challenges for enterprises.
It's time to optimize back office's operational performance with automation.
