Ngày 13/03/2026, tại tổ hợp công nghệ F-Town 3 (Thủ Đức, TP.HCM), tập đoàn FPT đã có buổi tiếp đón và làm việc cùng đoàn Giáo sư và sinh viên từ Đại học Suffolk (Boston, Hoa Kỳ). Buổi gặp gỡ mở ra những triển vọng mới trong việc kết nối giữa hệ sinh thái sản phẩm “Made by FPT” như AI Center và Akabot và những nghiên cứu học thuật hàng đầu về AI trong giáo dục.
Tọa lạc tại “trái tim” Boston – trung tâm tri thức toàn cầu, Đại học Suffolk là định chế giáo dục uy tín với lịch sử hơn 100 năm. Điểm nhấn chiến lược của trường hiện nay chính là khung đào tạo SAIL (Sawyer AI Leadership). Đây là sáng kiến tiên phong nhằm trang bị cho sinh viên năng lực lãnh đạo và ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quản trị kinh doanh, giúp họ sẵn sàng dẫn dắt sự chuyển đổi số tại các doanh nghiệp toàn cầu.
Trải nghiệm AI thực thụ: Từ AI Center đến tự động hóa AI trong giáo dục
Trong khuôn khổ chuyến thăm, đoàn Giáo sư và sinh viên Suffolk đã có dịp trải nghiệm không gian làm việc đạt chuẩn quốc tế tại F-Town 3. Trong hành trình có chuyến tham quan AI Center của FPT, nơi hội tụ những bộ óc công nghệ hàng đầu. Tại đây, đoàn giáo sư đã được trực tiếp trải nghiệm IVY, sản phẩm có khả năng phiên dịch trực tiếp (real-time translation) đầy ấn tượng, giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp đa quốc gia.
Bên cạnh đó, nhóm chuyên gia AI của FPT cũng chia sẻ sâu hơn về các đề tài nghiên cứu tiềm năng và lộ trình phát triển các chương trình AI hiện có. Đây là minh chứng cho thấy FPT không chỉ theo kịp xu hướng mà còn đang chủ động tạo ra những công cụ AI thiết thực cho thị trường quốc tế.
Phần quan trọng nhất của buổi làm việc diễn ra tại phiên thảo luận chiến lược. Đại diện FPT đã giới thiệu bức tranh tổng thể về hệ sinh thái Made by FPT, nhấn mạnh vào nền tảng Akabot với những bước tiến mới từ tự động hóa RPA truyền thống đến AI Agentic Automation (Tự động hóa bằng AI tác nhân).
Akabot là hệ sinh thái tự động hóa thông minh do FPT phát triển, đã được triển khai ở hơn 4,500 khách hàng ở 21 quốc gia và là một trong số ít giải pháp Việt Nam có bằng sáng chế ở Mỹ, Đài Loan, Nhật Bản và được ghi nhận bởi các đơn vị đánh giá công nghệ nổi tiếng như Gartner, Everest, G2,…
Ở phần trình bày ứng dụng trong lĩnh vực giáo dục, Akabot chứng minh khả năng tối ưu hóa vượt trội thông qua việc tự động hóa tuyển sinh, xử lý hồ sơ sinh viên và tối ưu quản trị trải nghiệm sinh viên như tự động cấp phát chứng chỉ, bảng điểm, đến quản lý lịch học và học phí. Các AI Agent cũng có khả năng tối ưu hóa nguồn lực giảng dạy bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như điểm danh hay quản lý học liệu. Tương tự, phía Đại học Suffolk cũng chia sẻ những góc nhìn chuyên sâu về cách tích hợp AI vào giáo dục để tối ưu hóa trải nghiệm giảng dạy.
“Chúng tôi nhìn thấy sự tương đồng mạnh mẽ giữa khung chiến lược SAIL của Suffolk và định hướng phát triển Akabot Agentic Automation của FPT. Việc đưa các giải pháp tự động hóa AI vào môi trường giáo dục không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng hành chính cho nhà trường, mà quan trọng hơn là chuẩn bị cho sinh viên một tâm thế sẵn sàng làm việc cùng các ‘đồng nghiệp ảo’ ngay khi ra trường,” chị Trần Thị Phương Thảo – Partnership Manager của Akabot, tập đoàn FPT chia sẻ.
Đáp lời, Giáo sư Chrisy Yao – Trưởng Khoa Hệ thống Thông tin và Quản trị Vận hành, Đại học Suffolk cũng bày tỏ sự ấn tượng trước tốc độ đổi mới sáng tạo của FPT: “Những gì FPT đang thực hiện tại AI Center và với các giải pháp như Akabot thực sự là những case study sống động cho mô hình ‘Immersive Learning’ mà chúng tôi theo đuổi. Việc chứng kiến AI được ứng dụng thực tế để giải quyết các rào cản ngôn ngữ hay quản trị dữ liệu giáo dục giúp chúng tôi có thêm nhiều cảm hứng cho các đề tài nghiên cứu chung giữa hai bên.”
Sau phần giới thiệu về hệ sinh thái sản phẩm Made by FPT, đặc biệt là giải pháp Akabot, đông đảo sinh viên đã thể hiện sự quan tâm và chủ động đặt nhiều câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn về cách nền tảng này giúp doanh nghiệp và tổ chức giáo dục tự động hóa quy trình, tối ưu vận hành, cũng như tiềm năng ứng dụng AI trong các hoạt động quản trị và đào tạo.
Chuyến thăm không chỉ dừng lại ở việc tham quan, mà còn đặt nền móng cho những dự án hợp tác nghiên cứu (R&D) và trao đổi nhân tài giữa FPT và Suffolk University. Sự kết hợp giữa sức mạnh công nghệ từ FPT và nền tảng tri thức từ Suffolk hứa hẹn sẽ tạo ra những giá trị đột phá cho cộng đồng giáo dục và công nghệ toàn cầu.
