Sơn Kim Group: Vươn Ra Thế Giới Bằng Hệ Sinh Thái Bán Lẻ Bền Vững & Sáng Tạo

Năm 2020, Sơn Kim Retail đạt tốc độ tăng trưởng 42% so với năm 2019 trong bối cảnh đại dịch Covid-19 gây thiệt hại đến hoạt động của nhiều doanh nghiệp. Bên cạnh bất động sản và truyền thông, mảng bán lẻ của Sơn Kim Group đã khẳng định thành công ấn tượng khi giành được danh hiệu “Thương hiệu bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2020, giải thưởng do Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) của Anh bình chọn.

Tư duy về xây dựng hạ tầng – mục tiêu trở thành “cửa ngõ bán lẻ” của Việt Nam

Trước đây, Sơn Kim Group đặt mục tiêu cho ngành bất động sản – trở thành “cửa ngõ bất động sản Việt Nam” cho những doanh nghiệp bất động sản muốn vào Việt Nam kinh doanh. Với mảng bán lẻ cũng vậy. Theo ông Nguyễn Hoàng Tuấn, Chủ tịch HĐQT Sơn Kim Land: “Các nhà bán lẻ nước ngoài, khi bước vào thị trường Việt Nam, nếu không có hạ tầng bán lẻ thì họ không thể kinh doanh được”. Dù vĩ đại tới đâu, các thương hiệu tốt nhất thế giới như Apple, H&M, Zara đều không thể thành công khi thiếu chuỗi cung ứng xuất sắc, đồng bộ trên toàn thế giới.

Với tư duy này, Sơn Kim đã đặt nền móng cho hạ tầng bán lẻ từ sớm, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hệ sinh thái bán lẻ sau này. Kế hoạch của tập đoàn là đầu tư khoảng 100 triệu USD cho xây dựng kho bãi, hệ thống giao thông, đội vận tải, nhà máy… để phát triển chuỗi cung ứng bán lẻ trải dài khắp Việt Nam.

Xuất phát từ thế mạnh thời trang, Sơn Kim lấy được nhượng quyền toàn phần thương hiệu Jockey, một thương hiệu đồ lót trung cao cấp của Mỹ, cho thị trường Việt Nam từ 2002. Giai đoạn những năm 2010, liên doanh Q&V sở hữu 4 thương hiệu Vera, Wow, Woweco, Misaki, với hơn 80 cửa hàng trực thuộc và hơn 100 điểm bán trên cả nước. Sau đó, vào năm 2017, tập đoàn này hợp tác với GS Retail tại Hàn Quốc, mở chuỗi cửa hàng tiện lợi GS25 tại Việt Nam. Tới 2019, Sơn Kim công bố liên doanh với tập đoàn Watami, chính thức ra mắt chuỗi nhà hàng Kyo Watami Grill & Sushi.

Cũng trong 2019, Sơn Kim tuyên bố hợp nhất các thương hiệu, đẩy mạnh cải tiến các chuỗi cung ứng, quy trình sản xuất, phát triển kênh bán hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng tất cả sản phẩm và dịch vụ, tạo nên hệ sinh thái bán lẻ đa dạng.

Hiện tại, trong mảng bán lẻ, Sơn Kim Retail đang kinh doanh các lĩnh vực: thời trang với các thương hiệu như Vera hay Jockey; đồ gia dụng với kênh mua sắm online và trực tuyến VGS Shop; cửa hàng tiện lợi liên doanh cùng GS25 đến từ Hàn Quốc; mảng F&B với 2 nhà hàng cao cấp phong cách Địa Trung Hải là Jardin Des Sens, Mama Sens, cùng nhà hàng cao cấp phong cách Nhật Watami…

Sáng tạo và bứt phá, từng bước trở thành đơn vị “nâng tầm phong cách sống người Việt”

Với chiến lược đầu tư và tầm nhìn phát triển, Sơn Kim chủ trương linh hoạt khi kết hợp những công nghệ tiên tiến vào tất cả các lĩnh vực kinh doanh của tập đoàn.

Sự hợp nhất các thương hiệu trong ngôi nhà chung Sơn Kim Retail, kết hợp cùng việc đẩy mạnh cải tiến các chuỗi cung ứng, quy trình sản xuất, phát triển các kênh bán hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi, tư vấn tận tình, hệ sinh thái Sơn Kim Retail đã giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng tất cả sản phẩm và dịch vụ. Đây là điều giúp Sơn Kim Retail trở thành nhân tố nổi bật trên thị trường.

Tháng 7/2020, Tập đoàn Sơn Kim cùng Công ty TNHH Hitachi Vantara Việt Nam (HVN) tổ chức lễ ký kết triển khai giải pháp quản lý, kinh doanh và nghiệp vụ toàn diện về bán lẻ cho Công ty Cổ phần Sơn Kim Retail (SKR), Công ty chủ quản điều hành và phát triển khối Bán Lẻ Tập Đoàn Sơn Kim và Công ty Cổ phần Thời trang Sơn Kim (SKM) (Công ty thành viên thuộc Sơn Kim Retail). Dự án Giải pháp quản lý toàn diện mảng bán lẻ sẽ kết hợp giữa giải pháp FlexBA® Omnichannel do công ty Hitachi Vantara Việt Nam phát triển và giải pháp Oracle NetSuite ERP của hãng Oracle NetSuite.

Việc hợp tác này sẽ giúp Sơn Kim tạo ra trải nghiệm toàn diện của người dùng và hệ thống quản lý tự động hóa xuyên suốt, giúp Hitachi Vantara Việt Nam hoàn thiện chiếc vé thông hành mở lối cho việc cung cấp một giải pháp bán lẻ toàn diện tới tất cả công ty bán lẻ tiềm năng khác tại thị trường Việt Nam.

Khi nói về mức độ quan trọng của việc triển khai giải pháp, ông Nguyễn Văn Phi – Tổng Giám đốc Sơn Kim Retail cho biết “Để tạo được sự gắn kết trong trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của công ty, việc đòi hỏi tính đồng nhất từ tập đoàn Sơn Kim đến tất cả công ty thành viên là điều vô cùng cần thiết để tạo sự kết nối trong hệ sinh thái mà ở đó họ sẽ nhận được những giá trị tối ưu nhất. Để làm được điều này, đòi hỏi một hệ thống quản lý xuyên suốt và kịp thời”.

Hơn cả một tập đoàn bán lẻ, Sơn Kim Retail tự đặt ra sứ mệnh truyền cảm hứng chinh phục khát vọng tới thế hệ trẻ. Để làm được điều đó, Sơn Kim Retail luôn định hình là doanh nghiệp mang tầm ảnh hưởng đến lối sống hiện đại của người Việt thông qua các sản phẩm, dịch vụ mang hơi thở thời đại. Đầu năm 2021, Sơn Kim Retail khánh thành Trung Tâm Phức Hợp Sơn Kim Lifestyle Innovation Center (SLiC) đầu tiên tại Hồ Chí Minh nhằm tạo ra một điểm đến lý tưởng cho các startup trong lĩnh vực thời trang, sáng tạo. Đồng thời, đây cũng là một sân chơi cho giới trẻ thưởng thức những món ăn mới lạ, cũng như mở ra cho người dân Việt một thế giới trải nghiệm mới mẻ từ hệ sinh thái của Sơn Kim Retail.

Câu chuyện bán lẻ từ Sơn Kim Group thực sự là một câu chuyện truyền cảm hứng cho ngành bán lẻ nói riêng, và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam nói chung. Khi có một nền tảng được gây dựng bài bản, một tư duy linh hoạt thích ứng với thời cuộc, doanh nghiệp có thể trụ vững và bứt tốc, dù trong những giai đoạn khó khăn nhất của thị trường, của nền kinh tế xã hội.