Tự động hóa đang trở thành một xu hướng đối với các doanh nghiệp Nhật Bản nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, việc áp dụng các công nghệ này không dễ dàng khi phải đối mặt với thách thức từ cơ cấu dân số già đến nền tảng công nghệ cũ. Trong bối cảnh đó, câu hỏi đặt ra là: làm thế nào để vừa tối ưu tự động hóa, vừa bảo mật và tiết kiệm chi phí?
Table of Contents
Thách thức tối ưu tự động hóa tại Nhật Bản
Bài toán già hoá dân số
Theo báo cáo Việc làm tương lai 2023 của Diễn đàn Kinh tế thế giới, gần một nửa số công ty Nhật Bản đang sử dụng lao động trên 70 tuổi. Khoảng trống trong lực lượng lao động lớn dần, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp yêu cầu kỹ năng cao. Việc nâng cao năng lực kỹ thuật cho những nhân viên này trở nên cần thiết, nhưng đồng thời cũng đặt ra thách thức về chi phí và thời gian.
Mặt khác, khả năng chấp nhận rủi ro và thay đổi của nhân viên Nhật Bản thường thấp hơn so với các quốc gia khác. Văn hóa làm việc lâu năm và sự bảo thủ trong cách tiếp cận công việc tạo nhiều rào cản cho quá trình thay đổi công nghệ và tự động hóa. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần có những chiến lược đào tạo và truyền thông nội bộ hiệu quả để giảm sự phản kháng của nhân viên đối với các công nghệ mới.
Hệ thống CNTT hiện tại của doanh nghiệp
Mặc dù Nhật Bản nổi tiếng với nhiều thành tựu công nghệ, nhưng chỉ xếp ở vị trí 32 trên 64 nền kinh tế trong BXH năng lực cạnh tranh kỹ thuật số 2023 của Viện Phát triển Quản lý (IMD). Phần lớn các doanh nghiệp Nhật Bản hiện nay đang vận hành trên các hệ thống CNTT cũ được phát triển từ nhiều năm trước. Những hệ thống này không còn đáp ứng được nhu cầu kinh doanh hiện tại, đặc biệt là trong bối cảnh cần tối ưu tự động hóa.
59% nhà lãnh đạo trong lĩnh vực IT nhận thấy các hệ thống cũ gây cản trở hiệu quả vận hành và khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng, mất lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ áp dụng công nghệ hiện đại hơn. Tuy nhiên, lựa chọn công nghệ phù hợp với nhu cầu và đặc thù của doanh nghiệp cũng là một thách thức không nhỏ, khiến nhiều nhà lãnh đạo chần chừ trong việc chuyển đổi nền tảng.
Yêu cầu cao về bảo mật
Bảo mật thông tin là một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp Nhật Bản với động lực phát triển hướng tới Xã hội 5.0. Các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của chính phủ thường rất nghiêm ngặt, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư đáng kể vào các giải pháp bảo mật tiên tiến.
Bên cạnh đó, việc tối ưu tự động hóa thường đi kèm với số lượng lớn dữ liệu được lưu trữ và xử lý, tạo nhiều điểm yếu tiềm ẩn cho hệ thống. Điều này đặt ra yêu cầu về đảm bảo an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp.
Lời khuyên từ chuyên gia
Chuyển đổi nền tảng tự động hoá
Trước những thách thức tồn tại trong hệ thống CNTT của doanh nghiệp Nhật Bản, một giải pháp được khuyến nghị là chuyển đổi sang các nền tảng mới ưu việt hơn. 58% doanh nghiệp trên toàn cầu đang chuyển đổi nền tảng tự động hoá và có kế hoạch thực hiện trong tương lai (Theo Blueprint). Các nền tảng RPA hiện đại dễ dàng tích hợp với các hệ thống sẵn có, giúp tăng hiệu quả và giải phóng nguồn nhân lực cho các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
Với tính linh hoạt cao, các nền tảng RPA mới cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh, mở rộng quy mô ứng dụng theo nhu cầu, từ đó giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường hiệu quả hoạt động. Việc chuyển đổi cũng giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Đọc thêm: Giải pháp chuyển đổi nền tảng tự động hoá gỡ khó cho doanh nghiệp Nhật Bản
Lựa chọn nhà cung cấp cho hành trình tự động hoá
Các chuyên gia đưa ra lời khuyên cho các doanh nghiệp về việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có kinh nghiệm và tận tâm đồng hành trong quá trình triển khai tự động hoá. Một nhà cung cấp uy tín không chỉ có các giải pháp công nghệ tiên tiến, mà còn hỗ trợ tư vấn, đào tạo và chuyển giao công nghệ hiệu quả. Lựa chọn đúng nhà cung cấp giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và thời gian triển khai, nâng cao hiệu suất vận hành.
akaBot (FPT) là đơn vị cung cấp giải pháp tự động hoá thông minh tiên tiến với gần 4.000 khách hàng doanh nghiệp tại 21 quốc gia trên toàn thế giới (số liệu cập nhật Quý 3.2024). Giải pháp akaBot đã chứng minh hiệu quả rõ rệt nhờ những ưu điểm về năng lực giải pháp và hỗ trợ khách hàng được ghi nhận bởi các tổ chức hàng đầu thế giới (Gartner Peer Insights, Everest Group, IDC…). Điều này đảm bảo sẽ mang đến sự hài lòng cho khách hàng tại Nhật Bản khi triển khai và sử dụng akaBot trong quá trình tối ưu tự động hoá.
Bằng cách hiểu rõ và đối mặt với thách thức, đồng thời áp dụng những đề xuất từ chuyên gia, doanh nghiệp Nhật Bản có thể vượt qua rào cản và đạt được những kết quả vượt trội trong quá trình tự động hóa.
Tham khảo:
Japan won its ‘war’ on floppy disks, but its love of archaic tech lingers
Why Application Migration is Essential for Tech Companies
akaBot (FPT) là giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng RPA (tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm) kết hợp với các công nghệ khác như Process Mining, OCR, Intelligent Document Processing, Machine Learning, Conversational AI… Phục vụ khách hàng tại trên 20 quốc gia, 8 ngành dọc (tài chính – ngân hàng, bán lẻ, IT, sản xuất, logistics….), akaBot đã được xếp hạng bởi các tổ chức uy tín trên thế giới (Gartner Peer Insights, G2…), giành Giải “Oscar của giới công nghệ” Stevie Award, Top 6 nền tảng RPA thế giới do Software Reviews bình chọn, Giải thưởng The Asian Banker 2021…
Đặt lịch hẹn với akaBot để tìm hiểu giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!
