Ứng dụng tự động hóa: Khắc phục thách thức dân số già tại Đài Loan

Khám phá cách ứng dụng tự động hóa giúp Đài Loan đối phó với thách thức dân số già, nâng cao hiệu quả và duy trì tăng trưởng bền vững.

Tình hình ứng dụng tự động hoá tại Đài Loan trong bối cảnh già hoá dân số

Tổng quan về tình trạng dân số già tại Đài Loan

Đài Loan đang đối mặt với một thách thức lớn về già hóa dân số. Theo số liệu từ Liên Hợp Quốc, năm 2023, Đài Loan đã có hơn 16% dân số trên 65 tuổi, và con số này dự kiến sẽ tăng lên gần 40% vào năm 2050. Tình trạng này đang tạo ra áp lực lớn lên thị trường lao động, đặc biệt khi lực lượng lao động ngày càng giảm sút do tỷ lệ sinh thấp và tuổi thọ trung bình tăng cao.

Thị trường lao động bị ảnh hưởng nặng nề khi người lao động lớn tuổi có xu hướng giảm năng suất và phải nghỉ hưu sớm. Điều này gây ra sự thiếu hụt nhân sự, làm tăng chi phí lao động và gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc duy trì hiệu suất.

Mức độ trưởng thành của công nghệ tự động hoá tại Đài Loan

Tự động hoá đã trở thành một yếu tố then chốt giúp Đài Loan đối phó với thách thức từ già hóa dân số. Trong những năm gần đây, Đài Loan đã đầu tư mạnh mẽ vào việc áp dụng công nghệ tự động hoá, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp sản xuất và dịch vụ. Theo một báo cáo từ McKinsey & Company, mức độ trưởng thành của tự động hoá tại Đài Loan đang nằm trong nhóm các quốc gia tiên tiến, với hơn 60% các doanh nghiệp lớn đã áp dụng các giải pháp tự động hóa vào quy trình sản xuất.

Tuy nhiên, mức độ thâm nhập và chấp nhận công nghệ tự động hoá trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) vẫn còn khá hạn chế. Nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc triển khai tự động hoá do thiếu nguồn lực tài chính và chuyên môn kỹ thuật. Đây là một rào cản lớn mà chính phủ Đài Loan đang cố gắng khắc phục thông qua các chương trình hỗ trợ tài chính và đào tạo cho các SMEs.

Nhu cầu tối ưu hiệu quả tự động hoá tại Đài Loan

Trong bối cảnh thiếu hụt nhân sự do già hóa dân số, nhu cầu tối ưu hóa hiệu quả tự động hoá trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Nhiều doanh nghiệp tại Đài Loan đang đối mặt với áp lực phải cải tiến quy trình sản xuất và dịch vụ để bù đắp cho sự thiếu hụt lao động. Việc duy trì và nâng cao hiệu suất hoạt động trở thành mối quan tâm hàng đầu.

Tự động hóa không chỉ giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào lao động thủ công mà còn giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo Báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), các doanh nghiệp tại Đài Loan đã ghi nhận mức tăng trưởng năng suất từ 20-30% sau khi áp dụng các giải pháp tự động hóa. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của tự động hóa trong việc đối phó với những thách thức từ già hóa dân số.

Giải pháp chuyển đổi nền tảng tự động hóa và 2 xu hướng chính

Xu hướng chuyển đổi sử dụng hoàn toàn nền tảng mới

Chuyển đổi hoàn toàn sang một nền tảng mới không chỉ đơn thuần là việc thay thế công nghệ cũ bằng công nghệ mới.Các doanh nghiệp Đài Loan đang tích cực tìm kiếm những giải pháp toàn diện hơn để tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Việc lựa chọn một nền tảng mới không chỉ dựa trên yếu tố hiện đại, mà còn phải đáp ứng được các yêu cầu cụ thể về hiệu quả, linh hoạt và khả năng mở rộng, nhằm mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững.

Lợi ích của việc thay đổi toàn diện sang nền tảng tự động hóa hiện đại:

• Tăng cường năng suất và hiệu quả: Nền tảng mới thường tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI và Machine Learning, giúp tự động hoá các quy trình phức tạp hơn và giảm thiểu sai sót của con người.

• Cải thiện khả năng phân tích dữ liệu: Các nền tảng hiện đại cho phép thu thập và phân tích dữ liệu theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp có được những thông tin chi tiết hữu ích để ra quyết định nhanh chóng.

• Tăng cường bảo mật: Nền tảng mới thường được trang bị các công nghệ bảo mật tiên tiến hơn, bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh.

Tập đoàn Foxconn, một trong những nhà sản xuất điện tử lớn nhất thế giới. Foxconn đã triển khai thành công hệ thống tự động hóa hoàn toàn mới tại các nhà máy ở Đài Loan, bao gồm việc áp dụng robot công nghiệp và hệ thống quản lý sản xuất thông minh. Kết quả Foxconn đã tăng cường hiệu suất sản xuất, giảm thiểu thời gian chết và tối ưu hóa quy trình vận hành, góp phần vào việc duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.

Xu hướng duo-platform – Sử dụng song song 2 nền tảng để tối ưu hiệu quả

Duo-platform là xu hướng sử dụng song song hai nền tảng tự động hóa khác nhau trong cùng một doanh nghiệp để tận dụng những điểm mạnh riêng biệt của mỗi nền tảng. Một nền tảng có thể tập trung vào việc quản lý quy trình sản xuất, trong khi nền tảng kia có thể tập trung vào quản lý dữ liệu và phân tích.

Lợi ích khi sử dụng hai nền tảng đồng thời:

• Tiết kiệm chi phí: Việc sử dụng song song hai nền tảng giúp doanh nghiệp tránh được chi phí cao từ việc thay thế toàn bộ hệ thống. Doanh nghiệp có thể giữ lại những phần hệ thống cũ vẫn hoạt động tốt, chỉ đầu tư vào những phần cần thiết.

• Tăng tính linh hoạt: Duo-platform cho phép doanh nghiệp điều chỉnh và tùy biến hệ thống theo nhu cầu cụ thể của từng bộ phận, từ đó nâng cao hiệu suất và khả năng đáp ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh.

• Giảm rủi ro: Nếu một nền tảng gặp sự cố, nền tảng còn lại có thể tiếp tục hoạt động, đảm bảo doanh nghiệp không bị gián đoạn hoàn toàn.

Các tình huống cụ thể khi nên áp dụng mô hình này:

• Khi doanh nghiệp muốn giữ lại hệ thống cũ: Doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình duo-platform để kết hợp nền tảng cũ với một nền tảng mới, từ đó tiết kiệm chi phí và giảm thiểu rủi ro trong quá trình chuyển đổi.

• Khi có nhu cầu đặc thù: Ví dụ, một doanh nghiệp trong ngành sản xuất cần một hệ thống tự động hóa mạnh mẽ cho quản lý dây chuyền sản xuất, đồng thời cần một nền tảng khác cho việc phân tích dữ liệu khách hàng.

• Khi doanh nghiệp đang trong quá trình mở rộng: Duo-platform là giải pháp linh hoạt, cho phép doanh nghiệp mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi tự động hóa mà không cần thay đổi toàn bộ hệ thống.

Với những lợi ích và tính linh hoạt cao, mô hình duo-platform đang trở thành một giải pháp phổ biến cho các doanh nghiệp Đài Loan trong việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và đối phó với thách thức từ già hóa dân số.

Các Doanh Nghiệp Đài Loan Đã Ứng Dụng Tự Động Hóa Linh Hoạt Như Thế Nào

Doanh nghiệp sản xuất

Trong bối cảnh già hóa dân số, các doanh nghiệp sản xuất tại Đài Loan đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động tay nghề cao. Để giải quyết vấn đề này, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng các giải pháp tự động hóa nhằm cải thiện quy trình sản xuất, giảm thiểu sự phụ thuộc vào lao động thủ công và nâng cao hiệu suất.

Tập đoàn TSMC (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company) là một ví dụ điển hình về việc triển khai tự động hóa thành công trong lĩnh vực sản xuất bán dẫn. TSMC đã đầu tư vào các hệ thống sản xuất tự động tiên tiến, bao gồm robot công nghiệp và các hệ thống quản lý quy trình tự động hóa toàn diện. Điều này không chỉ giúp TSMC tăng cường độ chính xác trong sản xuất mà còn giảm thiểu sự phụ thuộc vào lao động thủ công, đảm bảo hoạt động sản xuất không bị gián đoạn bởi tình trạng thiếu hụt nhân sự. Kết quả là, TSMC đã duy trì được vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp bán dẫn toàn cầu.

Doanh nghiệp dịch vụ

Trong lĩnh vực dịch vụ, sự già hóa dân số đã đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Các công ty dịch vụ tại Đài Loan đã bắt đầu sử dụng tự động hóa để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động.

Công ty bảo hiểm Cathay Life đã áp dụng thành công tự động hóa trong ngành dịch vụ tài chính. Cathay Life đã triển khai hệ thống chatbot và AI để cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, giúp giải quyết các yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn giúp công ty giảm tải công việc cho đội ngũ nhân viên, tăng cường sự hài lòng của khách hàng, đặc biệt là đối với những người cao tuổi – nhóm khách hàng chủ đạo của công ty.

Vượt qua khủng hoảng nhân sự với giải pháp tự động hoá

Trong bối cảnh thị trường lao động già hóa, việc áp dụng tự động hóa không chỉ là một lựa chọn mà còn là một nhu cầu cấp thiết để duy trì hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trên thị trường. Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn các chiến lược migration phù hợp, cho dù đó là chuyển đổi hoàn toàn sang một nền tảng mới hay sử dụng song song hai nền tảng để tối ưu hóa hiệu quả. Việc triển khai tự động hóa linh hoạt và sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức về nguồn nhân lực và đạt được thành công bền vững trong tương lai.