Home » Tài nguyên » Infographic » Case Study: Ứng Dụng Công Nghệ Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Chuỗi Cung Ứng

Case Study: Ứng Dụng Công Nghệ Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Chuỗi Cung Ứng

28
126

Gartner cho biết, các lãnh đạo trong chuỗi cung ứng đã dần nhận ra những ảnh hưởng của chuỗi lên trải nghiệm của người tiêu dùng. Do đó, đầu tư vào công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng trở thành một trong những xu hướng nổi bật trong chuỗi cung ứng, bên cạnh xây dựng tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, đo lường hiệu quả và phân tích trải nghiệm khách hàng. 

akaBot (FPT Software) là giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng RPA (tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm) kết hợp với các công nghệ khác như Process Mining, OCR, Intelligent Document Processing, Machine Learning, Conversational AI… Phục vụ khách hàng tại trên 20 quốc gia, 8 ngành dọc (tài chính – ngân hàng, bán lẻ, IT, sản xuất, logistics….), akaBot đã được xếp hạng bởi các tổ chức uy tín trên thế giới (Gartner Peer Insights, G2…), giành Giải “Oscar của giới công nghệ” Stevie Award, Top 6 nền tảng RPA thế giới do Software Reviews bình chọn, Giải thưởng The Asian Banker 2021…

Đặt lịch hẹn với akaBot để tìm hiểu giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!

A

Sign Up to Download

Sign Up to Download

February 14, 2020 (v33)
PDF (13.36 MB)

Sign Up to Download

February 14, 2020 (v33)
PDF (13.36 MB)