CASE STUDY
Tự Động Hóa Phòng Tài Chính Tại Lintasarta - Nâng Tầm Hiệu Quả Vận Hành
Câu chuyện tự động hóa tại Lintasarta – doanh nghiệp ICT hàng đầu Indonesia giúp tối ưu các tác vụ lặp lại với khối lượng lớn tại bộ phận Tài chính – Kế toán, từ đó thúc đẩy quá trình số hóa của doanh nghiệp, giúp giải phóng nhân sự khỏi những công việc thủ công nhàm chán, từ đó tập trung phân tích dữ liệu tài chính hỗ trợ cho các quyết định mang tính chiến lược.
Thách thức vận hành tại Lintasarta
- Tác vụ thủ công cần đối chiếu hơn 400 file mỗi tháng, hơn 500 đơn giao hàng/ ngày trên nhiều hệ thống khác nhau
- Yêu cầu đảm bảo SLA để không gián đoạn vận hành
Phản hồi về dự án
“Dự án này là cột mốc quan trọng để Akabot khẳng định năng lực tại thị trường Indonesia, khi khách hàng là một tập đoàn viễn thông quốc tế danh tiếng. Việc thay thế thành công đối thủ cạnh tranh đang dẫn đầu thị trường và triển khai quy trình mẫu mực, không lỗi đã minh chứng cho năng lực chuyên nghiệp của Akabot.”
Jenal Parris, Đại diện FPT IS tại Indonesia
Tự động hóa giúp thúc đẩy hiệu suất và giảm chi phí vận hành. Việc ứng dụng trợ lý bot ảo đã giúp tự động hóa 100% quy trình, tiết kiệm 50-80% thời gian xử lý công việc.
(Khám phá thêm số liệu về hiệu quả Tự động hóa trong nội dung chi tiết Case Study)
“Yếu tố tiên quyết đảm bảo hiệu quả và khả năng mở rộng toàn hàng tự động hóa tại Techcombank chính là sự quyết tâm của ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên, đặc biệt là cách thay đổi mindset của các khối nghiệp vụ”.
Ông Thang Trọng Hiếu
Giám đốc Phát triển Phần mềm Techcombank
Bối cảnh đại dịch Covid-19 đã tạo ra nhiều yêu cầu mới, đòi hỏi các ngân hàng phải thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành. Theo khảo sát của Deloitte thực hiện với 200 lãnh đạo cấp cao ở khu vực Bắc Mỹ, châu Âu, châu Á Thái Bình Dương năm 2020, Covid đã định vị lại xu hướng toàn cầu của ngành ngân hàng.
Là một trong những ngân hàng tiên phong về chuyển đổi số tại Việt Nam, TPBank đứng trước áp lực tối ưu vận hành để đáp ứng đối tượng khách hàng trẻ, yêu cầu cao ở tốc độ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Tự động hóa trong doanh nghiệp
tài chính
nhân sự
chấm công
mã số thuế
mua hàng
Vui lòng để lại thông tin để tải Case study
