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優化自動化專案的最佳實踐
評估自動化項目的投資報酬率（ROI）
優化自動化專案需要對目標和績效指標進行徹底評估，隨後對成本和節約進行詳細分析，以準確計算ROI。
確定自動化專案的目標
計算自動化項目ROI的第一步是確定專案的目標。您的專案目標是什麼？是要減少開支，提高效率，還是增加產量？在確定目標後，您可以設計衡量專案績效的指標。
創建衡量專案績效的指標
下一步是設計衡量自動化專案成功的指標。這些指標應與專案目標緊密相關。例如，如果您的目標是降低成本，您可能需要監控由於自動化項目節省的金額。如果您的目標是提高生產力，您可能需要監控完成任務所需的時間在專案實施前後的變更。
計算自動化項目的成本
要計算自動化項目的ROI，必須確定專案的成本。這包括自動化軟體、硬體以及任何其他項目相關的費用。在計算出專案成本後，您可以將其與專案產生的節約進行比較。
計算自動化專案實現的節約
如果您的目標是降低成本，您需要監控因自動化項目而節省的金額。如果您的目標是提高生產力，您需要衡量任務執行前後的時間差異。在監控這些關鍵績效指標後，可以計算出自動化專案的成本節約。
計算自動化項目的ROI
計算自動化專案ROI的最後階段是用專案節約除以專案成本。例如，如果自動化專案的成本為50,000美元，節省約100,000美元，則ROI為100%。
akaBot的Automation Insight旨在透過分析數據，專業管理和操作數據驅動的自動化流程。此解決方案能夠識別多個數據點，包括錯誤、成功率、節省時間、節省金錢和ROI，使企業能夠全面分析營運狀況，做出數據驅動的決策並最大化效率。
加速人類與機器人協作
促進人類與機器人之間的協作是充分發揮自動化潛力的關鍵。 Deloitte和《哈佛商業評論》的研究表明，人類與機器人的有效協作可以顯著提升績效，幫助企業從基於任務的自動化過渡到端到端的流程自動化。
2024年，預計人類和數位工人將更加融合在一個統一的工作環境中。 Deloitte全球智慧自動化調查指出，不再有機器人單獨工作，而人類專注於他們的任務，85%的企業正在重新思考優化工作流程的策略。
《哈佛商業評論》對1500家公司進行的研究表明，人類與機器人之間的有效協作可以顯著提高績效，並使企業從基於任務的自動化過渡到端到端的流程自動化。人類和機器人可以無縫協作，實現更高的效率和創新。
透過人類和機器人的協同作用，企業可以從簡單的任務自動化演變為端到端的自動化，減少沒有洞察和視覺化的人工和機器人之間的互動。
人機協作帶來以下實際好處：
- 與機器人協作使人類能夠處理他們無法單獨完成的任務。
- 在協作中，人類和機器人可以增強彼此的優勢，彌補彼此的弱點。
- 人機夥伴關係促進流程簡化，減少錯誤並縮短生產週期。
- 透過將一些重複性任務委派給智慧機器人，人類可以專注於更複雜、更有價值的工作，促進技能發展和提高員工滿意度。
接納自動化思維
在企業中接納自動化思維不僅僅是採用技術；它涉及組織文化、流程和策略的全面轉型。首先需要培養創新和持續改善的文化，鼓勵員工挑戰現狀，探索在業務各個方面的自動化機會，而不是自上而下的指派。這種文化轉變需要強而有力的領導支持，清晰的目標和願景溝通，以及對實驗和從成功與失敗中學習的開放態度。
此外，自動化思維需要對持續學習和發展進行承諾。它包括投資員工培訓專案和有效的內部溝通，確保員工具備有效利用自動化工具的必要技能。此外，它還需要願意適應和發展，跟上技術進步，掌握新興趨勢和最佳自動化實踐。
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結論
在當今快速變化的市場環境中，自動化為企業提供了簡化營運、提高生產力和推動永續成長的變革機會。透過接納自動化，組織可以解鎖新的效率、靈活性和競爭力水平，為數位時代的成功奠定基礎。
然而，成功的自動化專案不僅僅是實施技術；它們需要對持續優化、協作和組織內變革性思維的承諾。透過接納這些原則，企業可以確保其自動化計畫不僅實現短期目標，還能推動長期價值和永續性。
akaBot (FPT)是以RPA（機器人流程自動化）平台為基礎結合人工智慧、流程挖掘、OCR、智慧文件處理、機器學習、對話式AI等技術，為企業提供營運最佳化解決方案。 akaBot 橫跨銀行與金融、零售、資訊服務、製造和物流等08個領域。akaBot在「機器人流程自動化」被Gartner Peer Insights、G2 評選為「客戶之聲」，被Software Reviews評為全球前6名RPA平台。 akaBot也獲得了著名的史蒂夫獎、2021年亞洲銀行家獎、Everest Group RPA產品 PEAK Matrix® 2023等。
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結論
在當今快速變化的市場環境中，自動化為企業提供了簡化營運、提高生產力和推動永續成長的變革機會。透過接納自動化，組織可以解鎖新的效率、靈活性和競爭力水平，為數位時代的成功奠定基礎。
然而，成功的自動化專案不僅僅是實施技術；它們需要對持續優化、協作和組織內變革性思維的承諾。透過接納這些原則，企業可以確保其自動化計畫不僅實現短期目標，還能推動長期價值和永續性。
akaBot (FPT)是以RPA（機器人流程自動化）平台為基礎結合人工智慧、流程挖掘、OCR、智慧文件處理、機器學習、對話式AI等技術，為企業提供營運最佳化解決方案。 akaBot 橫跨銀行與金融、零售、資訊服務、製造和物流等08個領域。akaBot在「機器人流程自動化」被Gartner Peer Insights、G2 評選為「客戶之聲」，被Software Reviews評為全球前6名RPA平台。 akaBot也獲得了著名的史蒂夫獎、2021年亞洲銀行家獎、Everest Group RPA產品 PEAK Matrix® 2023等。
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