對製造產業而言，自動化不是新的概念。因數位轉型席捲整個產業，製造業者開始注意更加先進的科技，包括智慧自動化。值得注意的是，超過50%歐洲製造業者已執行AI，其次為日本（30%）及美國（28%）。此外，AIMultiple 透露2021年製造業為運用RPA最多的產業（35%）。
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智慧自動化在製造產業中的前排應用案例
預測性維護
透過智慧機器人與感測器及物聯網設備的互動以利即時監控，協助製造業者避免昂貴的故障、停電及長時間停機。
- 使用智慧型文件處理(IDP)收集與分析工廠的數據
- 使用機器人流程自動化(RPA)即時追蹤設備狀況
- 經由人工智慧/機器學習(ML)預測即將發生的機器故障
- 需要檢查及維修時警示工作人員
- 依所需的時間進行設定與更新維修行程
供應鏈管理
智慧自動化可為供應鏈自動處理提貨單、提單、追蹤訂單等眾多文書作業，以利製造業者的無縫式營運。
- 使用RPA進行標準化整個供應鏈的數據，以準確更新系統
- 控管航班行程並向相關單位更新重要信息
- 經由IDP擷取不同類別文件的數據，並將其更新於集中式資料庫
訂單管理
智慧自動化使製造業者簡化訂單管理流程，為客戶提供更加順暢的訂單流程。
- 經由IDP進行辨別與確認訂單，並擷取訂單的重要信息
- 根據所擷取的數據，刪除重複訂單並上傳訂單到ERP系統
- 通知客戶有關產品可得性及運輸方式選項。
庫存管理
透過智慧自動化，製造業者可預防缺貨與減少浪費，維持公司的全面營運。
- 控管庫存並警示工作人員若庫存量低
- 透過AI/ML準確及一致地預測庫存狀況
- 透過RPA自動重新排列商品
發票處理
因智慧自動化的應用，透過RPA與IDP及自然語言處理（NLP）功能的結合，故製造業者可大幅改善發票處理流程，因而可在約定時間內付款予供應商。
- 透過RPA從資料庫，依需求進行開立發票
- 透過AI/ML演算法對來自眾多來源的發票進行比對與控管，並通知相關單位若發生不一致情況。
- 使用IDP/NLP進行處理發票，擷取發票上的相關數據並上傳到集中式系統
製造產業未來展望
智慧自動化的應用可成爲製造產業的賽局改變著。透過RPA與AI的結合，製造業者可將傳統流程轉型爲數位並開啓衆多收益，包括：
- 優化資源
- 排除流程的瓶頸
- 快速解決問題
- 橫跨不同系統的數據交換較順暢
- 確保準時交貨
- 減少人爲錯誤
- 最大化營運效率
- 提升數據驅動的洞察，進而持續改進
對業者而言，意識到智慧自動化的潛力並找對問題點應用先進科技以達到最高效果為非常重要。由此，人員較有時間專注於更有價值的任務，確保公司在多變性時代中的效率及調適能力。
透過akaBot加速製造業的發展
智慧自動化正在促進製造業、推動數位轉型，甚至為業者創造更多的價值。
在越南，akaBot (FPT)為不同製造業者提供全面的自動化解決方案，利用RPA 的力量，將其結合到人工智慧、智慧文件處理、光學字元辨識(OCR)及機器學習等各種互補式科技來滿足客戶複雜的需求，並贏得全球的潛力市場。
下列成功案例將凸顯akaBot如何幫助製造業主解決經營中所遇到的競爭性挑戰，並確保業主的適應及彈性能力以跟上不斷發展的市場脚步。
挑戰
- 手動作業率高，生產力低
- 流程複雜，易於出錯
- 流程需要高績效員工全程參與，導致浪費人力資源
身爲汽車製造業者，擁有400多分公司及20萬名員工布局150個國家，客戶想要優化CAD產品設計以達成順暢、高準確率、節省時間及力氣之營運目標。
解決方案
來自akaBot的解決方案提供RPA與CATIA（電腦輔助3D互動應用軟體）的組合來專門化產品規格，再將其與標準規格比較，進而產出報告。專家們參與草圖品質控管的過程。
成果
- 節省80%力氣
- 減少90%處理時間
- 錯誤率降低至3%
在全球迅速發展的情況下，想要透過智慧自動化來開啓生產力、效益及競爭力的新一級水準，請 立即聯絡我們 。
參考資料
Four Use Cases for Intelligent Automation in Manufacturing
Top 7 Use Cases of Intelligent Automation in Manufacturing
Four Use Cases for Intelligent Automation in Manufacturing
akaBot (FPT)是以RPA（機器人流程自動化）平台為基礎結合人工智慧、流程挖掘、OCR、智慧文件處理、機器學習、對話式AI等技術，為企業提供營運最佳化解決方案。 akaBot 橫跨銀行與金融、零售、資訊服務、製造和物流等08個領域。akaBot在「機器人流程自動化」被Gartner Peer Insights、G2 評選為「客戶之聲」，被Software Reviews評為全球前6名RPA平台。 akaBot也獲得了著名的史蒂夫獎、2021年亞洲銀行家獎、Everest Group RPA產品 PEAK Matrix® 2023等。
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