自動化在多個行業的持續採用為銀行業開闢了機遇，使得機器人流程自動化（RPA）在銀行業中的應用變得更加廣泛。這提升了該行業的效率、降低了成本，並實現了營運卓越。據報告顯示，預計到2025年，銀行業中的RPA市場規模將達112億美元。
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銀行業對RPA的採用：概述
麥肯錫的一項研究發現，在保險業之後，銀行業是第二快速採用RPA的行業。 20%的參與者表示，他們已經或正在全面實施RPA。同時，尚未採用RPA的機構（60%）表示他們將在未來3年內採用。該研究還表明，RPA可以為銀行業帶來顯著的好處。
根據Gartner的數據，近80%的財務領導者已經採用或計劃採用RPA，並認識到其改革銀行業流程的潛力。
遷移RPA平台的需求
然而，在特定時期實施RPA計畫後，組織可能會因多種原因而感到有必要轉變系統。
隨著時間的推移，舊版RPA工具透過API與ERP、CRM和其他平台進行介面連接，變得越來越複雜。這些解決方案可能具有不靈活的基礎架構安排，導致孤立的工作流程和不必要的合規風險。此外，複雜的系統總是伴隨著昂貴的整體擁有成本。這是更多組織遷移其RPA工具的動力。 Blueprint關於RPA遷移的研究顯示，減少昂貴的授權費用是組織轉換RPA平台最常見的原因。
現在是歡迎新的RPA合作夥伴的時候
組織已經準備好將其自動化專案轉移到另一個平台。Blueprint的報告顯示，76%的組織正在將RPA專案轉移到新的RPA平台。
銀行加速計劃遷移到新的RPA平台的一些原因。
降低成本
如前所述，舊版RPA平台可能成本昂貴，價格可能隨時間增加。
組織可以選擇具有更合理定價模式的新的RPA合作夥伴，以降低其整體擁有成本並優化業務的營運成本。
提高易用性
傳統的RPA工具通常需要高技能的技術員工來建置、部署和管理自動化流程。
同時，新一代智慧自動化平台可以提供拖放功能。這減少了技術上的困惑，使自動化更易於一般業務用戶使用。此外，新平台還可以允許銀行在動態上下文中擴展自動化實踐，促使企業在動盪中實現靈活性和可擴展性。
利用更好的功能和特性
新平台可以提供增強的功能和特性，這些功能和特性可以釋放出自動化的真正價值，例如更高的投資報酬率和提高的效率。
此外，新平台可以更好地與舊系統集成，形成一個集中化的系統，增加了整個工作流程的效率。
然而，如果一些企業不想改變，解決方案是採用額外的RPA平台以獲得更先進的功能和功能。 Gartner的一項研究發現，到2024年，將有40%的RPA購買者採用多供應商策略。
繼續閱讀以了解RPA遷移中RPA雙平台策略的新趨勢。
如何輕鬆遷移RPA平台
評估目前基礎設施
在決定遷移RPA解決方案之前，對現有RPA基礎設施進行全面評估至關重要。這包括識別和評估當前機器人、流程和整合的現狀。了解當前狀態可以幫助企業規劃未來的路線，並確定遷移的潛在挑戰和機會。
選擇合適的RPA解決方案
選擇合適的RPA解決方案對於成功的RPA遷移至關重要。企業可以根據相容性、實施、可擴展性、成本效益等方面考慮新平台，以提供最佳的支援團隊等。
謹慎考慮有助於企業選擇最佳的解決方案，確保公司在未來具有可擴展性。
規劃遷移
為RPA遷移制定計劃使企業能夠發現任何問題並進行必要的調整，以確保它們按預期運作。此外，企業可以在小型部門或特定流程中測試和評估RPA解決方案，然後再在整個組織中實施。
如同先前所提到的，企業可以在前12到18個月內使用雙RPA平台。這可以減少中斷，並為企業提供時間來確保新平台的效能和端到端流程。
遷移資料
資料遷移涉及複雜的過程，將資料從舊系統轉移到新系統。因此，這個過程需要徹底的驗證以確保準確性。驗證工具用於確保資料點無縫地傳輸到其新目的地，並降低錯誤的幾率。
管理風險
企業需要注意意外風險，如停機、資料遺失、中斷等，並制定全面的計劃和措施以避免風險。
然後，持續監控新RPA平台的效能對確保解決方案達到組織目標至關重要。
結論
RPA遷移是數位領域的一大飛躍，使企業的自動化系統能夠與不斷變化的需求保持一致。從評估現有基礎設施到持續降低風險，對於企業來說，面對挑戰和機會至關重要。因此，希望釋放自動化的全部潛力的銀行可以考慮將其RPA專案轉移到另一個平台，以增加自動化效能、降低成本，並擴展能力和可擴展性。
參考文獻
Unlocking the Full Potential of RPA: Your Comprehensive Guide to Migration Success
Prioritizing Processes in RPA Migration
What is RPA Migration? Everything You Need to Know
5 RPA Migration Trends in 2023
The 5 Differences Between Legacy RPA Tools and Next-Generation Intelligent Automation Platforms
akaBot (FPT)是以RPA（機器人流程自動化）平台為基礎結合人工智慧、流程挖掘、OCR、智慧文件處理、機器學習、對話式AI等技術，為企業提供營運最佳化解決方案。 akaBot 橫跨銀行與金融、零售、資訊服務、製造和物流等08個領域。akaBot在「機器人流程自動化」被Gartner Peer Insights、G2 評選為「客戶之聲」，被Software Reviews評為全球前6名RPA平台。 akaBot也獲得了著名的史蒂夫獎、2021年亞洲銀行家獎、Everest Group RPA產品 PEAK Matrix® 2023等。
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