Malaysia sedang melangkah ke hadapan dalam transformasi digital yang mencerminkan landskap ekonomi negara dan aktiviti perniagaan dalam era digital. Bagi memperkukuhkan perjalanan ini, Malaysia telah mengambil manfaat daripada teknologi baru yang muncul untuk memastikan kejayaan proses digitalisasi.
Table of Contents
Jelajahi peluang transformasi digital di Malaysia
Malaysia terletak di pusat ASEAN dengan sumber semula jadi yang bernilai dan tenaga kerja yang mahir. Selain itu, melalui sokongan kerajaan yang kukuh dan peluang besar untuk memajukan teknologi canggih, Malaysia berpotensi untuk muncul sebagai sebuah kuasa serantau.
Menghadapi gangguan digital untuk ekonomi
Menurut Bloomberg, Malaysia mencatatkan pertumbuhan ekonomi pada kadar yang paling pesat dalam lebih dari dua dekad pada tahun 2022, mengatasi pertumbuhan yang dilaporkan oleh banyak negara jiran di Asia Tenggara.
Selain itu, ekonomi digital merupakan salah satu tiang ekonomi Malaysia yang terpenting. Sektor ICT negara telah berkembang secara konsisten, menjadi penyumbang ketiga terbesar kepada KDNK negara. Menurut DOSM, sumbangan ICT kepada KDNK telah meningkat dari tahun ke tahun dan dijangka akan meningkat ke 25.5% menjelang 2025.
Pertumbuhan berterusan ini disebabkan oleh pelaksanaan Rangka Kerja Ekonomi Digital Malaysia, sebuah inisiatif dengan jangka masa 10 tahun yang mencerminkan aspirasi Kerajaan bagi menjadikan Malaysia sebagai peneraju serantau dalam ekonomi digital.
Perjalanan revolusi digital
Landskap perniagaan global sedang mengalami perubahan yang signifikan, sekaligus membuka peluang pertumbuhan baru. Kemajuan dalam teknologi seperti Kecerdasan Buatan (AI), Blockchain, Internet of Things (IoT), dan Automasi Pintar telah menjadi pendorong utama bagi inovasi perniagaan.
Secara signifikan, pasaran teknologi dijangka akan berkembang dengan pantas dan memberikan manfaat pertumbuhan 10 kali ganda berbanding pasaran tradisional dalam tempoh lima tahun akan datang. Ini adalah peluang besar bagi Malaysia untuk menjadi pemimpin dalam bidang pengurusan teknologi dan inovasi di peringkat global.
AlphaBeta melaporkan bahawa jika dimanfaatkan sepenuhnya, teknologi digital berpotensi menghasilkan nilai ekonomi sehingga MYR257.2 bilion (USD61.3 bilion) setiap tahun bagi Malaysia menjelang 2030. Oleh yang demikian, Kerajaan Malaysia telah memperuntukkan RM 100 juta dalam bentuk bantuan digitalisasi untuk 20,000 PKS meningkatkan automasi dan produktiviti perniagaan mereka.
Strategi transformasi digital yang kukuh: Membangunkan tenaga kerja digital
Membangunkan kemahiran digital untuk pekerjaan masa depan
Laporan Forum Ekonomi Dunia (WEF) menekankan yang lebih daripada 80% pekerjaan baru akan memerlukan lebih banyak kemahiran digital dalam beberapa tahun yang akan datang. Economist Impact menyatakan yang kemahiran digital akan menjadi tumpuan utama bagi pekerja di Malaysia, dengan hampir 90% memberikan penekanan kepada pembangunan kemahiran digital asas. Kajian turut menunjukkan yang pekerja Malaysia memberi penekanan khusus kepada kemahiran digital lanjutan seperti Kecerdasan Buatan (AI), Pembelajaran Mesin (ML), pengkomputeran awan, dan keselamatan siber. Oleh itu, penguasaan kemahiran teknologi digital akan menjadi kunci bagi prospek pekerjaan masa depan dan akan memperkukuhkan potensi Malaysia dalam era digital yang baru.
Bagi memastikan pekerja Malaysia dapat menyesuaikan diri dengan gelombang digitalisasi, Kerajaan Malaysia sedang berusaha untuk memperkukuhkan bakat digital masa depan. Rangka Kerja Ekonomi Digital Malaysia merangkumkan beberapa inisiatif, termasuk pembangunan dan peningkatan kemahiran digital tenaga kerja, mempercepatkan integrasi teknologi digital dalam kurikulum semasa, dan memperluaskan pengetahuan digital di kalangan masyarakat umum.
Menyingkap potensi transformasi digital dengan teknologi yang muncul
“Teknologi sedang berubah pada kadar yang amat pantas sehingga sukar untuk meramalkan jenis teknologi yang kita perlukan dalam beberapa tahun akan datang. Jadi, kita mungkin melatih tenaga kerja dengan teknologi ‘baru’ yang mungkin lapuk tiga tahun kemudian,” ujar Kurt Bergmans, Ketua Operasi Perkhidmatan IT Global untuk BP. Untuk menyingkap lebih banyak kemungkinan baru, Malaysia perlu mempercepatkan penerimaan teknologi dan inovasi.
Generatif AI
Generatif AI (AI) semakin berkembang di Malaysia. Menurut SCMP, ianya berpotensi untuk mencetuskan nilai ekonomi sebanyak US$113.4 bilion, menyamai seperempat daripada KDNK negara. Selain itu, kajian EY menunjukkan pada tahun 2024, sebanyak 70% pekerja kini menggunakan atau merancang untuk menggunakan teknologi ini.
Pada tahun 2024, teknologi AI generatif akan terus mengubah sesetengah industri dengan model yang lebih besar dan lebih kuat. Model yang lebih besar ini akan membuka peluang baru, termasuk dalam bidang kandungan peribadi, audio, dan seni. Melalui prestasi yang semakin baik dan peningkatan kemampuan latihan, AI generatif akan mencipta pengalaman yang lebih mendalam bagi pelanggan.
Secara khusus, penambahbaikan sesetengah model AI seperti Pembelajaran Mesin dan Pembelajaran Mendalam mampu mengoptimumkan kemampuan Gen AI. Bersama-sama, ia mampu memudahkan perniagaan untuk membuka tahap kecekapan, peribadi, penglibatan pelanggan baru, dan lain-lain.
Automasi Pintar
Automasi Pintar (IA), gabungan Antara Automasi Proses Robotik (RPA) dan AI, dijangka akan menjadi teknologi utama pada tahun 2024. Dengan memanfaatkan keupayaan AI dan RPA, IA boleh mengubah dan mempercepatkan proses perniagaan tanpa henti, sekaligus memantapkan kecekapan dan keanjalan perniagaan. Laporan akaBot x IDC menegaskan yang menjelang 2024, lebih daripada 90% perniagaan di jangka menerapkan automasi pada pelbagai peringkat dalam pelbagai proses untuk pengoptimuman proses yang lebih baik dan peningkatan produktiviti. Sehubungan dengan itu, transisi ke IA akan menjadi matlamat strategik bagi organisasi Malaysia untuk mencapai kecemerlangan operasi dan mempercepatkan lagi operasi perniagaan.
Pengkomputeran Kuantum
Menurut Pengarah Pengurusan (IBM) Malaysia, Catherine Lian, Malaysia tidak seharusnya “ketinggalan” dalam perlumbaan untuk menggunakan Pengkomputeran Kuantum.
Ia berpotensi untuk menangani cabaran perniagaan yang kompleks melalui kelajuan dan skala yang tidak dijangka. Pada asasnya, pengkomputeran kuantum menggunakan prinsip mekanik kuantum untuk melakukan pengiraan besar dengan lebih pantas berbanding komputer tradisional, membolehkannya menangani pelbagai tugas seperti pengoptimuman, simulasi, dan kriptografi. Pengkomputeran kuantum dapat dipercepatkan secara signifikan dengan AI untuk memproses data dalam jumlah yang besar dengan lebih cepat dan tepat.
Kolaborasi Manusia-bot
Tahun 2024 akan menyaksikan kerjasama antara manusia dan bot di tempat kerja menjadi semakin signifikan. Apabila bekerjasama, manusia dan bot mampu meningkatkan kekuatan dan mengimbangi kelemahan masing-masing. Selain itu, manusia boleh menyerahkan beberapa tugas yang membosankan dan manual kepada bot, agar mereka mampu memberi tumpuan pada pekerjaan yang lebih rumit dan bernilai tambah, merangsang pembangunan kemahiran dan kepuasan pekerja yang lebih tinggi.
Melalui kerjasama yang berkesan antara manusia dan bot, perniagaan dapat meraih pelbagai faedah seperti lonjakan prestasi, peningkatan kecekapan, pengurangan kos, dan persekitaran kerja yang lebih inovatif.
Oleh itu, adalah penting bagi Malaysia untuk memulakan usaha dalam memupuk kerjasama antara manusia dan bot dalam tenaga kerja digital, yang akan memperkukuhkan inovasi dalam tenaga kerja negara ini.
Penutup
Dengan pelaburan besar yang dilakukan di Malaysia dalam teknologi yang baru muncul serta inisiatif dan program yang pesat bagi memperkukuhkan tenaga kerja digital, masa depan Malaysia adalah cerah seterusnya menjurus ke peralihan yang diingini, ekonomi berpendapatan tinggi di antara tahun 2024 dan 2028.
Rujukan
How CIOs can create a digital workforce in Malaysia
Harnessing the Power of Technology: Building a Strong Digital Economy for Malaysia’s Future
Malaysia – Driven by digital evolution
Digital Transformation in Malaysia: Opportunities and Challenges
Bridging the skills gap: Fuelling careers and the economy in Malaysia
