Cuộc cách mạng số đang là một trong những yếu tố quan trọng tái cơ cấu nền kinh tế và bối cảnh kinh doanh tại Malaysia. Để tăng tốc chuyển đổi số, Malaysia đã tích cực đầu tư vào công nghệ và các mô hình kinh doanh đổi mới, hướng tới xây dựng lực lượng số toàn diện.
Table of Contents
Những cơ hội chuyển đổi số tại Malaysia
Malaysia là một đất nước có vị trí nằm ở trung tâm Đông Nam Á với nguồn tài nguyên thiên nhiên quý giá và lực lượng lao động lành nghề. Nhận được sự trợ giúp to lớn của Chính phủ cùng nhiều sự đầu tư để thúc đẩy công nghệ, Malaysia định hướng trở thành trung tâm công nghệ năng động khu vực.
Thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ
Theo Bloomberg, Malaysia tăng trưởng với tốc độ nhanh nhất trong hơn hai thập kỷ vào năm 2022, vượt xa tốc độ tăng trưởng của nhiều quốc gia Đông Nam Á.
Bên cạnh đó, nền kinh tế số là một trong những trụ cột kinh tế quan trọng của Malaysia. Lĩnh vực CNTT của đất nước đã phát triển ổn định, trở thành ngành đóng góp lớn thứ ba vào GDP của đất nước. DOSM chỉ ra rằng đóng góp của CNTT vào GDP đã tăng lên trong những năm qua và dự kiến sẽ tăng lên 25,5% vào năm 2025.
Đà tăng trưởng liên tục này được thúc đẩy bởi lộ trình 10 năm của Malaysia Digital Economy Blueprint. Sáng kiến này được Chính phủ Malaysia xây dựng nhằm mục đích đưa Malaysia trở thành quốc gia dẫn đầu khu vực về nền kinh tế số.
Chuyển đổi số mang lại tiềm năng phát triển to lớn cho Malaysia
Bối cảnh kinh doanh toàn cầu đang phát triển với tốc độ chóng mặt, mở ra vô vàn cơ hội cho các doanh nghiệp giành được vị thế vững chắc trên thị trường và đạt được thành tựu mới. Những tiến bộ công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (Aritificial Intellgence – AI), Blockchain, Internet vạn vật (IoT) và Tự động hóa thông minh (Intelligent Automation) đã nổi lên như chìa khóa tạo bước nhảy vọt cho doanh nghiệp toàn cầu.
Đáng chú ý, thị trường công nghệ được dự đoán sẽ mang lại lợi ích tăng trưởng gấp 10 lần so với thị trường truyền thống trong 5 năm tới. Đây là cơ hội đáng kể để Malaysia đạt được thành công về đổi mới sáng tạo trở thành quốc gia dẫn đầu về quản trị và đổi mới công nghệ.
AlphaBeta báo cáo rằng nếu khai thác tối đa, công nghệ kỹ thuật số có thể tạo ra giá trị kinh tế lên tới 257,2 tỷ MYR (61,3 tỷ USD) hàng năm cho Malaysia vào năm 2030. Do đó, ngân sách của Malaysia đã phân bổ quỹ đặc biệt lên tới 100 triệu RM dành để tài trợ số hóa cho 20.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ để tăng cường tự động hóa và hoạt động kinh doanh.
Xây dựng chiến lược chuyển đổi số toàn diện tại Malaysia
Tăng tốc phát triển kỹ năng số
Báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) cho biết hơn 80% việc làm mới sẽ yêu cầu nhiều kỹ năng số hơn trong những năm tới. Economist Impact nhấn mạnh rằng các kỹ năng số đã trở thành trọng tâm chính để chuẩn bị cho hành trình chuyển đổi số toàn diện, với hơn 90% nhân viên được khảo sát đang tập trung phát triển các kỹ năng số cơ bản. Cuộc khảo sát cũng cho thấy nhân viên tại Malaysia đặc biệt chú trọng đến các kỹ năng số cấp tiến hơn như Trí tuệ nhân tạo (AI), Machine Learning (ML), điện toán đám mây và an ninh mạng. Do đó, việc trang bị các kỹ năng số sẽ là chìa khóa mở rộng triển vọng việc làm trong tương lai và nâng cao vị thế của Malaysia trong kỷ nguyên số.
Để đảm bảo lực lượng lao động ở Malaysia có thể đón đầu làn sóng số hóa, Chính phủ Malaysia đang nỗ lực xây dựng một hệ sinh thái số đổi mới, nuôi dưỡng nhân tài công nghệ. The Malaysia Digital Economy Blueprint bao gồm rất nhiều sáng kiến và chiến lược nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực. Chẳng hạn như phát triển và nâng cao kỹ năng số của lực lượng lao động, đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ số trong chương trình giảng dạy hiện tại và nâng cao nhận thức về kỹ thuật số cho công chúng.
Khai thác tiềm năng chuyển số dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại
“Công nghệ đang thay đổi với tốc độ nhanh đến mức khó có thể dự đoán chúng ta sẽ cần những công nghệ nào trong vài năm tới. Vì vậy, những công nghệ chúng tôi mới mà chúng tôi đang đào tạo lực lượng lao động sử dụng có thể trở nên lỗi thời trong 3 năm tới”, Kurt Bergmans, Giám đốc Điều hành Dịch vụ CNTT Toàn cầu của BP cho biết. Do đó, để tăng tốc trên hành trình chuyển đổi số, Malaysia cần nhanh chóng ứng dụng và khai phá tiềm năng của công nghệ mới.
AI tạo sinh
AI tạo sinh hay Generative AI (Gen AI) dần trở nên phổ biến tại Malaysia. Theo SCMP, công nghệ này có khả năng khai mở 113,4 tỷ USD, tương đương 1/4 GDP của đất nước. Bên cạnh đó, nghiên cứu của EY cho thấy 70% người lao động tại Malaysia hiện đang sử dụng hoặc có dự định sử dụng Gen AI vào năm 2024.
Năm nay, Gen AI sẽ có nhiều bước phát triển đột phá, với những mô hình thông minh và phức tạp hơn. Những mô hình này được dự đoán sẽ mở ra nhiều khả năng mới, bao gồm mô hình âm thanh, hình ảnh, ngôn ngữ được cá nhân hóa, mang đến những trải nghiệm độc đáo và đa dạng cho người sử dụng.
Đáng chú ý, kết hợp những cải tiến của các mô hình AI như Machine Learning và Deep Learning có thể tối ưu hóa khả năng của Gen AI. Sự kết hợp sức mạnh công nghệ này sẽ giúp các doanh nghiệp vận hành thông minh, tăng tốc đổi mới, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Tự động hóa thông minh
Tự động hóa thông minh (Intelligent Automation – IA), sự kết hợp giữa Tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA) và AI, là yếu tố then chốt thay đổi cuộc chơi công nghệ cho các doanh nghiệp trên toàn cầu vào năm 2024. Tận dụng khả năng của AI và RPA, IA có thể tự động hóa tối đa các tác vụ trong doanh nghiệp và kết nối chúng trong một quy trình tự động hóa đầu cuối toàn diện. Ngoài ra, báo cáo từ akaBot và IDC cũng chỉ ra rằng, đến năm 2024, hơn 90% các doanh nghiệp sẽ đã ứng dụng thành công tự động hóa đa cấp độ để tối ưu hóa quy trình và cải thiện năng suất.
Do đó, tiến tới IA sẽ là mục tiêu chiến lược để các doanh nghiệp Malaysia đạt được tối ưu vận hành, định vị vị thế dẫn đầu trong ngành và đáp ứng những thay đổi của thị trường và khách hàng.
Điện toán lượng tử
Theo Catherine Lian, giám đốc điều hành IBM Malaysia, Malaysia không nên “bị bỏ lại phía sau” trong cuộc đua ứng dụng Điện toán lượng tử (Quantum Computing).
Công nghệ này chính là chìa khóa để Malaysia tiến bước đến một kỷ nguyên công nghệ mới, giải quyết những bài toán phức tạp, nặng về dữ liệu với tốc độ và quy mô đáng kinh ngạc. Về cốt lõi, Quantum computing tận dụng các nguyên tắc cơ học lượng tử để thực hiện các phép tính lớn nhanh hơn máy tính truyền thống, cho phép giải quyết nhiều nhiệm vụ khác nhau như tối ưu hóa, mô phỏng và mật mã. Đặc biệt, công nghệ này có thể được cải thiện tối đa về hiệu suất và tốc độ xử lý nhờ kết hợp AI và các mô hình thông minh khác.
Hợp tác giữa con người và bot
Năm 2024 được kỳ vọng sẽ mở ra nhiều cơ hội để thúc đẩy liên minh người và máy. Khi cộng tác, người và bot cộng hưởng để bổ trợ và tăng cường sức mạnh của nhau. Bên cạnh đó, con người có thể ủy thác một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tẻ nhạt cho máy để dành nhiều thời gian hơn cho những hoạt động cấp cao khác, đẩy mạnh hiệu quả về hiệu suất, chất lượng công việc và tăng cường mức độ hài lòng của người lao động.
Bằng cách tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa người và máy, doanh nghiệp có thể gặt hái được nhiều lợi ích như cải thiện hiệu suất, nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tạo ra môi trường làm việc sáng tạo hơn.
Do đó, Malaysia cần nhanh chóng tận dụng lợi thế của sự cộng hưởng giữa người và máy để khai mở những cơ hội kinh doanh mới và tăng cường đổi mới lực lượng lao động ở đất nước này.
Kết luận
Malaysia đã và đang đầu tư vào các công nghệ cấp tiến cũng như các sáng kiến và chương trình để giúp nâng cao trình độ và đào tạo lại nguồn nhân lực số. Năm 2024 sẽ chứng kiến sự chuyển mình vượt bậc của Malaysia với vô số cơ hội phát triển, hướng tới trở thành trái tim ASEAN số.
Tham khảo
How CIOs can create a digital workforce in Malaysia
Harnessing the Power of Technology: Building a Strong Digital Economy for Malaysia’s Future
Malaysia – Driven by digital evolution
Digital Transformation in Malaysia: Opportunities and Challenges
Bridging the skills gap: Fuelling careers and the economy in Malaysia
Malaysia Digital Economy Blueprint
akaBot (FPT) là giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng RPA (tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm) kết hợp với các công nghệ khác như Process Mining, OCR, Intelligent Document Processing, Machine Learning, Conversational AI… Phục vụ khách hàng tại trên 20 quốc gia, 8 ngành dọc (tài chính – ngân hàng, bán lẻ, IT, sản xuất, logistics….), akaBot đã được xếp hạng bởi các tổ chức uy tín trên thế giới (Gartner Peer Insights, G2…), giành Giải “Oscar của giới công nghệ” Stevie Award, Top 6 nền tảng RPA thế giới do Software Reviews bình chọn, Giải thưởng The Asian Banker 2021…
Đặt lịch hẹn với akaBot để tìm hiểu giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!
