Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Đánh Giá Hiệu Quả Kinh Doanh Giữa Năm?

Quý II đã trôi qua và đây là thời điểm thích hợp để các doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu quả kinh doanh giữa năm và lên kế hoạch cho 6 tháng cuối năm. Với việc nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn và thách thức với hệ thống, quy trình hoặc nhân viên, đánh giá hiệu quả kinh doanh giữa năm là việc vô cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp mong muốn duy trì mục tiêu và đảm bảo các hoạt động luôn đi đúng hướng.

Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả nửa đầu năm với mọi doanh nghiệp

Đánh giá kinh doanh giữa năm là hoạt động thường niên giúp lãnh đạo doanh nghiệp nhìn nhận lại tình hình hoạt động của công ty trong 6 tháng đầu năm và đưa ra những điều chỉnh phù hợp để đạt được mục tiêu cuối năm.

Thông thường, có 2 loại đánh giá giữa năm, bao gồm đánh giá nhân viên – hoạt động định kỳ đánh giá hiệu suất của nhân viên, từ đó có cái nhìn chính xác về nhân viên và định hướng phát triển phù hợp. Loại thứ 2 là đánh giá kinh doanh, sẽ được tập trung làm rõ trong bài viết này.

Trong khi có rất nhiều doanh nghiệp không thể trụ lại trên thị trường quá 12 tháng thì nhiều doanh nghiệp lại liên tục nỗ lực tăng tốc để đạt được mục tiêu tài chính trong suốt cả năm. Để đảm bảo một năm vẹn toàn thì quá trình đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là điều cần thiết. Cụ thể, mục đích của việc thực hiện đánh giá kinh doanh giữa năm bao gồm:

• Đánh giá hiệu quả hoạt động
• Phân bổ lại nguồn lực 
• Tăng cường khả năng lãnh đạo
• Chuẩn bị và ứng phó với những thách thức có thể xảy ra

Đánh giá hoạt động kinh doanh giữa năm giúp lãnh đạo doanh nghiệp xem xét và đánh giá toàn diện các hoạt động của doanh nghiệp và có những điều chỉnh phù hợp để đạt được mục tiêu đề ra  (Nguồn: swallowedeasy.com/)

Doanh nghiệp nên tiến hành đánh giá giữa năm như thế nào?

Chuẩn bị

Để đảm bảo doanh nghiệp đi đúng hướng, các nhà lãnh đạo nên tự hỏi bản thân một số câu hỏi quan trọng như:

• Mục tiêu của doanh nghiệp là gì?
• Tôi có làm việc đủ chăm chỉ để đạt được mục tiêu không?
• Tôi có điều gì không chắc chắn về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp mình không? Tôi có lo lắng về khả năng cạnh tranh và suy thoái kinh tế có thể xảy ra không?

Theo cha đẻ của Financial Life Planning, George Kinder, cảm xúc có tác động mạnh mẽ đến quá trình chúng ta nhận thức sự thay đổi và hành động để thực hiện thay đổi đó. Do đó, hãy để cho những cảm xúc và suy nghĩ chân thật là một phần của quá trình đưa ra quyết định.

Sau khi có cái nhìn tổng quát về đánh giá cá nhân, lãnh đạo nên thu thập dữ liệu từ tất cả các phòng ban để có một bức tranh bao quát về tình hình hoạt động của doanh nghiệp.

Các bước thực hiện đánh giá

Đánh giá nội tại doanh nghiệp

Đầu tiên, cần đảm bảo mọi cá nhân trong doanh nghiệp nhận thức và chia sẻ giá trị cốt lõi về mục tiêu, tầm nhìn của doanh nghiệp. Cụ thể, lãnh đạo doanh nghiệp cần dẫn dắt nhân viên trả lời một số câu hỏi sau:

• Khách hàng của bạn là ai?
• Nhu cầu của họ là gì?
• Làm thế nào doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của họ?
• Điều gì cản trở doanh nghiệp đáp ứng những nhu cầu này?

Đây là cơ hội để nhân viên bày tỏ quan điểm, giúp các nhà lãnh đạo có cái nhìn sâu sắc về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của doanh nghiệp để hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến lược trong tương lai.

Đánh giá tình hình tài chính

Đánh giá tình hình tài chính là điều thiết yếu để thúc đẩy sự ổn định và lợi nhuận trong tương lai của doanh nghiệp  (Nguồn: ballardbusinessrecovery.co.uk/)

Dòng tiền được xem là “huyết mạch” nuôi dưỡng và duy trì sự tồn tại của một doanh nghiệp. Do đó, giám sát và quản lý dòng tiền là điều mà mọi doanh nghiệp cần phải quan tâm và thực hành một cách nhuần nhuyễn.

Một số điểm cần xem xét bao gồm:

• Doanh nghiệp có gặp bất cứ vấn đề nào về nguồn thu không?
• Doanh nghiệp có đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu lợi nhuận không?
• Bạn có đang quản lý chi tiêu hợp lý?
• Bạn có nghĩ rằng đây là thời điểm thích hợp để tăng lãi suất?

Ngoài ra, đây là thời điểm tốt để tiến hành phân tích các khoản chi. Để làm điều này, hãy chuẩn bị 2 thứ:

• Tổng chi phí đã tiêu trong sáu tháng qua
• Các khoản phí định kỳ bao gồm tiền thuê mặt bằng, hóa đơn, phần mềm, tiện ích, truy cập internet, v.v.

Nếu có bất cứ vấn đề phát sinh sau khi phân tích các khoản chi tiêu, doanh nghiệp nên cân nhắc cắt giảm các khoản chi tiêu quá mức, các khoản không phát sinh lợi nhuận và xác định những cơ hội cải thiện chi phí.

Đưa ra những bước hành động tiếp theo

Viết ra mục tiêu cần hoàn thành, những điều cần thay đổi và xác định được các bước thực hiện là yếu tố then chốt của giai đoạn này.  

1. Đánh giá hoạt động kinh doanh và thiết lập mục tiêu

Đánh giá giữa năm là thời điểm lý tưởng để đánh giá mục tiêu kinh doanh và thực hiện các điều chỉnh nếu cần. Lãnh đạo doanh nghiệp có thể cân nhắc một số câu hỏi sau:

• Các mục tiêu ban đầu có còn tương thích với định hướng của doanh nghiệp không?
• Những thành tựu đã đạt được cho đến nay?
• Các cột mốc quan trọng bị bỏ lỡ? Nguyên nhân?
• Bạn có đang lên kế hoạch cho bất kỳ mục tiêu mới nào không?

Nhưng điều quan trọng là cần tập trung vào chiến lược và phương thức thực hiện. Hãy xác định những hoạt động thu về lợi ích và loại bỏ các hoạt động thừa thãi, kém hiệu quả. Ví dụ, nếu doanh nghiệp đang nỗ lực thực hiện một chiến dịch không thu hút khách hàng, hoặc thúc đẩy sự hợp tác không hiệu quả thì đây là lúc để cân nhắc các chiến lược tối ưu hơn, mang lại giá trị tối đa về sau. 

2. Phân bổ nguồn lực

Sau khi xác định được mục tiêu, đây là lúc xem xét lại nguồn lực hoặc hoạt động nào cần phân bổ lại để phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Một số câu hỏi mà lãnh đạo doanh nghiệp và nhân viên có thể thảo luận là:

• Các nguồn lực nào đang hoạt động hiệu quả?
• Nên phân bổ ngân sách thế nào?
• Bạn mong đợi những nguồn lực này mang lại tác động kinh doanh như thế nào?

3. Cân nhắc những sáng kiến ​​công nghệ

Tự động hóa thông minh (Intelligent Automation – IA) sẽ là trọng tâm trong nửa cuối năm 2023. Đây được coi là chìa khóa để doanh nghiệp tiến tới chuyển đổi số toàn diện, củng cố hoạt động kinh doanh và kiến tạo môi trường làm việc lành mạnh hơn. Intelligent Automation Network chỉ ra rằng vào năm 2021, chỉ có 30% tổ chức được khảo sát tích cực đầu tư vào IA và 64% đã đầu tư vào IA, tuy nhiên, việc ứng dụng IA đã tăng vọt kể từ năm 2023. Hiện tại, hơn 68% tổ chức lớn đã áp dụng IA, theo Technative.

Tự động hóa thông minh là chìa khóa khai mở quá trình chuyển đổi số và giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ để đạt được mục tiêu của năm 2023. (Nguồn: info.convedo.com)

Trong kỷ nguyên số, IA là giải pháp “thay đổi cuộc chơi” cho các doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và chất lượng. Cụ thể, IA giúp doanh nghiệp:

• Tăng cường độ chính xác: Các giải pháp IA có thể loại bỏ hoàn toàn lỗi sai, mang đến hiệu quả và độ chính xác cao hơn.
• Giảm chi phí, tối ưu năng suất: Bằng cách tinh gọn quy trình làm việc và giảm thiểu các quy trình back-office đơn điệu và phức tạp, IA cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đồng thời tối đa hóa năng suất và tăng tốc độ xử lý.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Việc triển khai IA làm tăng tốc quy trình vận hành và chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó mang lại trải nghiệm phong phú, tích cực hơn cho khách hàng và tăng lợi thế cạnh tranh cho công ty.
• Tăng khả năng mở rộng: Việc ứng dụng IA rất linh hoạt và có thể dễ dàng mở rộng theo yêu cầu của doanh nghiệp
• Cải thiện tính bảo mật và khả năng tuân thủ: Các thuật toán IA có thể tự học hỏi các mẫu dữ liệu, dự đoán kết quả, xác định rủi ro và báo cáo lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác, nhờ đó tăng cuờng mức độ bảo mật và giảm thiểu gian lận. 

Đọc thêm: Xây Dựng Mô Hình Doanh Nghiệp Tương Lai Linh Hoạt Với Sức Mạnh Của Tự Động Hóa Thông Minh

Cuối cùng, để hoàn thành bản đánh giá giữa năm, hãy nhìn vào bức tranh toàn cảnh và xác định các yếu tố cần cải thiện, sau đó lập kế hoạch kinh doanh phù hợp. Ngoài ra, đừng quên thu thập các phản hồi tích cực từ nhân viên và dành thời gian ăn mừng cho những thành tích đạt được để củng cố nền tảng cũng như tinh thần cho những thành tựu trong tương lai.

Tham khảo

The Mid-Year Business Review: What Should It Cover?

A Guide To Your Mid-Year Business Review

Mid-Year Business Review: A Company’s Path To Success

How To Perform A Mid-Year Business Review For Your Sme

Mid-Year Reviews: The Ultimate Guide

Guide To Mid-Year Reviews

Top Intelligent Automation Trends To Watch In 2023

2023 Intelligent Automation and RPA Outlook