akaBot Agentic Automation

"Chúng tôi tin tưởng vào khả năng mở rộng ứng dụng của tự động hoá thông qua việc kết hợp các robot RPA với các công nghệ thông minh khác. Với kỳ vọng đó, chúng tôi quyết định lựa chọn akaBot."

Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) là ví dụ điển hình về ngân hàng ứng dụng mạnh mẽ nhất RPA với tốc độ go-live ấn tượng 5 bot/ tuần, được The Asian Banker trao giải “Ngân hàng tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam” năm 2020. Ngân hàng đã khảo sát khoảng 20 bot tự động hóa thông minh (IA RPA), đang triển khai theo kế hoạch”.

"akaBot cho phép người dùng dễ dàng thiết lập các quy trình tự động hoá thông qua kéo thả. Các công cụ như tự động hoá excel, email, web... giúp tăng hiệu suất cho nhân viên nghiệp vụ. Ngoài ra, akaBot cũng hoạt động rất tốt với các sản phẩm MS, web và cả hệ thống hiện tại của chúng tôi. Từ đó, trải nghiệm người dùng được cải thiện đáng kể nhờ sự linh hoạt và thời gian triển khai nhanh."

"Tôi muốn ứng dụng RPA cho những tác vụ đơn giản lặp đi lặp lại mà nhân viên đang thực hiện. Trước đây từng sử dụng một giải pháp khác, nhưng chi phí khá cao. Do đó chúng tôi chọn akaBot. Với giá đặc biệt, dịch vụ tốt cả về license, triển khai và vận hành, chúng tôi đã áp dụng akaBot cho các quy trình của mình."

"Nhờ các kết quả hoạt động khả quan, Central Retail tại Việt Nam (CRV) dễ dàng chủ động chiến lược mở rộng kinh doanh, đẩy mạnh vận hành trên tất cả các kênh bán hàng. Với thời gian tiết kiệm được, CRV phát triển các giá trị giữ chân khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm mua sắm.” 

“Ứng dụng Robot là bước đi chiến lược, giúp cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng qua kênh số. Bằng cách giải phóng các quy trình lặp đi lặp lại trước đây được thực hiện thủ công, tốc độ xử lý giao dịch/yêu cầu tăng gấp nhiều lần, và độ chính xác gần như tuyệt đối, khách hàng sẽ được chăm sóc tốt nhất mà không mất thời gian chờ đợi.”