RPA được biết đến là công nghệ hữu hiệu cho doanh nghiệp trong việc giải bài toán về năng suất làm việc. Tại Việt Nam và trên thế giới, không ít doanh nghiệp đã và đang chuẩn bị đưa RPA vào quy trình làm việc của mình. Trong đó, nhân viên IT đã có hiểu biết và kiến thức về RPA đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình triển khai RPA cho chính doanh nghiệp họ đang làm việc.
Table of Contents
3 thách thức của doanh nghiệp khi triển khai RPA
- Không làm chủ được công nghệ RPA là vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp nhức nhối. Có quá nhiều quy trình mà RPA có thể áp dụng được trong guồng làm việc truyền thống, bao gồm: Xác thực, thiết lập thông tin khách hàng, thu thập và tổng hợp thông tin, phân tích và sàng lọc thông tin,… Nếu không có nhân sự hiểu về RPA, việc áp dụng RPA sẽ nảy sinh nhiều vấn đề, thậm chí khiến các quy trình chồng chéo lên nhau.
- Nhân sự không thích nghi được với công nghệ mới. Đây cũng là bài toán đau đầu khi doanh nghiệp triển khai RPA vào quy trình làm việc khiến nhân sự gặp nhiều bỡ ngỡ, loay hoay với các thao tác mới để có thể tận dụng hết thế mạnh của RPA.
- Các vấn đề về phân tích quá trình, bảo trì và phát triển RPA cũng cần được cân nhắc khi áp dụng RPA vào các dự án
Nguồn: Internet
Ưu điểm của doanh nghiệp khi có đội ngũ IT hiểu biết về RPA
- Làm chủ công nghệ RPA một cách vững chắc và căn bản, vì họ là những nhân viên hiểu về doanh nghiệp nhất, họ có thể đưa ra những phán đoán và giải pháp chuẩn xác phục vụ cho quá trình triển khai RPA
- Giúp nhân sự thích nghi với công nghệ mới. Không mentor nào hiểu rõ nhân sự hơn chính những nhân viên trong doanh nghiệp. Với kiến thức về RPA dù chỉ là cơ bản, dân IT cũng có thể giúp nhân sự hòa nhập với công nghệ RPA một cách nhanh và hiệu quả nhất.
- Trực tiếp hỗ trợ, xử lý các bài toán về phân tích, bảo trì và phát triển RPA tại doanh nghiệp. Vừa có hiểu biết về RPA, vừa hiểu rõ quy trình của doanh nghiệp, dân IT sẽ là cầu nối vừa trực tiếp, vừa hữu hiệu giúp doanh nghiệp tận dụng hết khả năng của công nghệ RPA.
Tại Việt Nam hiện nay, các cộng đồng RPA cũng ngày một phát triển với nhiều hoạt động đa dạng: từ chia sẻ kiến thức tới đào tạo nhóm, các event kết nối cộng đồng, các cuộc thi về RPA dành cho developer… Bạn có thể kết nối với hàng ngàn kỹ sư RPA, những người đam mê tự động hoá, robotics trên các nhóm cộng đồng như “RPA Vietnam Community“.
Đặc biệt hơn nữa, bạn có thể tham gia các khoá học về RPA. FPT Software, đơn vị tiên phong về RPA tại Việt Nam có thể hỗ trợ bạn với Akademy, học viện đào tạo chuyên nghiệp về RPA dành cho các đối tượng đang quan tâm, tìm hiểu và làm việc trong mảng tự động hoá RPA. Hiện nay, Akademy vừa mở khóa học E-learning akaBot Developer Foundation dành cho những người muốn tìm hiểu về công nghệ RPA và nền tảng akaBot. Khóa học này cung cấp một cái nhìn toàn cảnh về RPA, cách thức ứng dụng RPA vào doanh nghiệp và hướng dẫn bạn tạo một bot trên akaBot theo nhu cầu của riêng bạn. Đăng ký ngay tại link để sở hữu khóa học 100% miễn phí từ Akademy.
Nguồn:
Top 10 challenges in implementing Robotic Process Automation RPA?
akaBot (FPT) là giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng RPA (tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm) kết hợp với các công nghệ khác như Process Mining, OCR, Intelligent Document Processing, Machine Learning, Conversational AI… Phục vụ khách hàng tại trên 20 quốc gia, 8 ngành dọc (tài chính – ngân hàng, bán lẻ, IT, sản xuất, logistics….), akaBot đã được xếp hạng bởi các tổ chức uy tín trên thế giới (Gartner Peer Insights, G2…), giành Giải “Oscar của giới công nghệ” Stevie Award, Top 6 nền tảng RPA thế giới do Software Reviews bình chọn, Giải thưởng The Asian Banker 2021…
Đặt lịch hẹn với akaBot để tìm hiểu giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!
