akaBot tự hào trở thành nhà cung cấp giải pháp công nghệ đầu tiên tại Việt Nam được xếp hạng trong Everest Group RPA PEAK Matrix® với danh hiệu “Major Contender”. Danh hiệu này thể hiện quyết tâm của akaBot trong việc cung cấp giải pháp công nghệ toàn diện, giúp doanh nghiệp giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp và cải thiện hiệu suất, giảm chi phí vận hành và tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Table of Contents
PEAK Matrix® – Đánh giá chuẩn mực dành cho các nhà cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới
Là một công ty nghiên cứu toàn cầu độc lập với các tiêu chuẩn khắt khe, đánh giá thường nhiên PEAK Matrix của Tập đoàn Everest được coi là một trong những khung đánh giá toàn diện nhất cung cấp phân tích và dữ liệu chuyên sâu về các giải pháp công nghệ, các nhà cung cấp công nghệ toàn cầu dựa trên tầm nhìn, khả năng/chức năng, hiệu suất, kinh nghiệm, sự sẵn có của nhân tài, thành công trên thị trường/ tác động và chi phí. Để được xuất hiện trong báo cáo, đơn vị cần trải qua nhiều vòng đánh giá về hai yếu tố chính: Tác động đến thị trường (Market Success) và Khả năng triển khai (Delivery Capabilities). Tác động đến thị trường được đo lường bằng doanh thu, số lượng khách hàng và mức tăng trưởng hàng năm. Khả năng triển khai được đo lường bằng quy mô hoạt động, phạm vi, công nghệ và sự đổi mới, giao hàng và sự hài lòng của người mua.
Báo cáo PEAK Matrix xếp hạng nhà cung cấp và phân loại thành “Leader”, “Major Contenders”, và “Aspirants”. Những sản phẩm xếp hạng Major Contender đang dần mở rộng quy mô trên mọi ngành, lĩnh vực, địa lý và đối tượng khách hàng khác nhau với mục tiêu hướng tới tự động hóa toàn diện, từ tự động hóa nhiệm vụ thông thường đến tự động hóa quy trình phức tạp. “Những giải pháp công nghệ xếp hạng Major Contender tập trung vào việc nâng cao giải pháp tự động hóa toàn diện thông qua việc bổ sung các tính năng công nghệ mới như Xử lý tài liệu thông minh (IDP), khai thác quy trình (Process & Task Mining),…” – Tập đoàn Everest.
Dựa trên những đánh giá khách quan và nhận xét chân thực của người sử dụng, hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới có thể đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm và giải pháp công nghệ tốt nhất. Trong khi đó, các nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm và giải pháp công nghệ dựa vào báo cáo này để đánh giá và điều chỉnh các dịch vụ của họ so với các đối thủ cùng ngành.
Major Contender – Mang lại những giá trị thúc đẩy thành công của doanh nghiệp
Với tập khách hàng lớn ở APAC và sự đầu tư mạnh mẽ vào năng lực sản phẩm, giá trị đem lại cho khách hàng, akaBot vinh dự được đánh giá là “Major Contender” tại Everest RPA PEAK Matrix ® Assessment 2023. “Khách hàng cho biết, akaBot có điểm mạnh ở năng lực hỗ trợ khách hàng, thời gian phản hồi nhanh, nền tảng dễ sử dụng.”, ông Amardeep Modi, Phó Chủ tịch Tập đoàn Everest chia sẻ.
Với sự kiểm định gắt gao, akaBot được đánh giá cao trên nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm Giá trị mang lại, Tác động đến thị trường, Mô hình thương mại, Ứng dụng thị trường cũng như Đào tạo & hỗ trợ sản phẩm.
Giải pháp akaBot được công nhận về khả năng phục vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu và tự động hóa quy trình làm việc, tái thiết kế mô hình kinh doanh, đồng thời thúc đẩy năng suất công việc. Với mục tiêu dẫn đầu trong thị trường RPA và trở thành giải pháp chủ lực cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, akaBot không ngừng phát triển một hệ sinh thái toàn diện thông qua việc kết hợp với các đối tác công nghệ lớn như Amelia, Software AG hay Soroco. akaBot hướng tới xu thế “tự động hóa thông minh” bằng việc liên tục tích hợp các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Xử lý dữ liệu thông minh (IDP), Khai thác quy trình (Process Mining) hoặc Máy học (Machine Learning).
akaBot hướng tới việc cung cấp các sản phẩm RPA và AI dễ tích hợp, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Mục tiêu đầu tư chiến lược bao gồm phần mềm tự động hóa kế toán SaaS để tự động hóa hóa đơn, cung cấp phần mềm giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và nâng cao độ chính xác cho quá trình tự động hóa xử lý tài liệu bằng ngôn ngữ địa phương.
akaBot cũng cung cấp một cổng thông tin cho phép các CoE tự động hóa huy động nguồn lực từ cộng đồng, quản lý và ưu tiên quy trình tự động hóa. Chúng tôi cho phép doanh nghiệp tính toán RoI của quy trình tự động hóa bằng cách hiển thị chi phí liên quan đến nỗ lực thủ công và số giờ tiết kiệm được do tự động hóa. Bên cạnh đó, người dùng đánh giá cao điểm mạnh dễ sử dụng vì akaBot cung cấp nền tảng low-code/no-code để xây dựng, thử nghiệm và chia sẻ các ứng dụng tùy chỉnh dành riêng cho từng trường hợp sử dụng.
akaBot còn ghi điểm nhờ mô hình thương mại linh hoạt bao gồm các giấy phép dựa trên năng lực cố định, theo giao dịch/quy trình, phí cố định trên toàn doanh nghiệp và giấy phép dựa trên nhà phát triển/người dùng. Giấy phép runtime của akaBot có thể hỗ trợ thanh toán dựa trên tổng thời gian chạy của robot, trong khi đó giấy phép concurrent có thể hỗ trợ thanh toán dựa trên số lượng robot tối đa chạy đồng thời. Về đào tạo và phát triển sản phẩm, sản phẩm được đánh giá là hiệu quả trong việc cung cấp cổng đào tạo trực tuyến với các khóa học cấp chứng chỉ cho các nhà phát triển công dân và nhà phát triển chuyên nghiệp. akaBot cũng đã thành lập một cộng đồng người dùng trực tuyến và diễn đàn hỗ trợ.
Tính đến thời điểm hiện tại, akaBot đã chinh phục được 3.900 doanh nghiệp tại 21 quốc gia trên toàn thế giới ở mọi thị trường lớn như châu Âu, Mỹ và Trung Đông. Năm 2023, akaBot đã nỗ lực thâm nhập thị trường Châu Á và APAC – những thị trường năng động và khuyến khích ứng dụng công nghện. Với các giải pháp toàn diện nhằm khai thác tối đa tiềm năng tự động hóa, akaBot đã chinh phục thành công nhiều doanh nghiệp lớn, giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả vận hành xuất sắc.
Khám phá bức tranh toàn cảnh thị trường các nhà cung cấp giải pháp RPA và đánh giá tổng thể năng lực vận hành và giải pháp – dịch vụ akaBot tại đây!
Trong số hàng nghìn khách hàng của akaBot có Pastry Pro, một doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm cao cấp, bao gồm nguyên liệu, công cụ dụng cụ làm bánh lớn nhất tại Malaysia. Với sự đồng hành của akaBot, Pastry Pro hiện đang được hưởng lợi từ quy trình hiệu quả hơn với 90% quy trình theo dõi hàng tồn kho theo yêu cầu được tự động hóa. Công ty tự tin với những bước tiến xa hơn trong hành trình chuyển đổi số, hướng tới vận hành xuất sắc trong bối cảnh ngành F&B đang phát triển rất nhanh.
akaBot cũng là nhà cung cấp giải pháp công nghệ tối ưu để SCSK Châu Âu để giải quyết những thách thức trong vận hành và thực hiện hóa tầm nhìn tự động hóa. SCSK đã ứng dụng thành công giải pháp akaBot cho 6 quy trình nội bộ (back-office). Ngoài ra, SCSK cũng đã triển khai RPA akaBot cho 2 khách hàng trong lĩnh vực Hoá học & Nông nghiệp (Tự động hoá quy trình Thu thập dữ liệu sản phẩm & Phê duyệt tín dụng). Kết quả được minh chứng qua những con số ấn tượng: giảm đến 75% công sức và 85% thời gian xử lý báo cáo cuối tháng; đảm bảo tự động hóa 100% quy trình thu thập dữ liệu và phê duyệt tín dụng; độ chính xác trong các báo cáo được cải thiện đáng kể vì robot ảo luôn vận hành không nghỉ 24/7.
Hành trình đạt được sự công nhận này là nỗ lực không ngừng của đội ngũ akaBot nhằm phát triển giải pháp tự động hóa toàn diện với chất lượng quốc tế, sẵn sàng đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong việc tối ưu vận hành và chuyển đổi số.
akaBot (FPT) là giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng RPA (tự động hoá quy trình bằng phần mềm) kết hợp với các công nghệ khác như Process Mining, OCR, Intelligent Document Processing, Machine Learning, Conversational AI… Phục vụ khách hàng tại trên 20 quốc gia, 8 ngành dọc (tài chính – ngân hàng, bán lẻ, IT, sản xuất, logistics….), akaBot đã được xếp hạng bởi các tổ chức uy tín trên thế giới (Gartner Peer Insights, G2…), giành Giải “Oscar của giới công nghệ” Stevie Award, Top 6 nền tảng RPA thế giới do Software Reviews bình chọn, Giải thưởng The Asian Banker 2021…
Đặt lịch hẹn với akaBot để tìm hiểu giải pháp tối ưu vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!
