Câu Chuyện Doanh Nghiệp Đằng Sau Làn Sóng Chuyển Đổi Nền Tảng RPA

Theo một cuộc khảo sát, 74% doanh nghiệp áp dụng RPA đang lên kế hoạch hoặc đang trong quá trình chuyển đổi sang một nền tảng khác trong năm 2023. Vậy điều gì thúc đẩy xu hướng này? Những điều cần lưu ý trước khi thực hiện chuyển đổi (Migration)? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

RPA Migration là gì?

RPA Migration là quá trình chuyển đổi từ một nền tảng RPA sang một nền tảng khác nhằm tối ưu hóa các quy trình phức tạp hơn và tận dụng các tính năng vượt trội của nền tảng mới.

RPA Migration được hứa hẹn là xu hướng bùng nổ vào năm 2023 (Nguồn: signavio.com)

Tại sao RPA Migration trở thành tâm điểm?

Theo một cuộc khảo sát với sự tham gia của hơn 400 giám đốc điều hành công nghệ tại các tổ chức lớn (hơn 1.000-10.000 nhân viên) ở Châu Âu và Bắc Mỹ, 4 lý do hàng đầu khiến các doanh nghiệp đang cân nhắc và chuyển sang nền tảng RPA mới bao gồm:

• Cải thiện nhiều tính năng và năng lực vượt trội hơn nền tảng cũ
• Giảm thiểu sự phức tạp của hệ thống, mang tự động hóa đến gần hơn với doanh nghiệp
• Thúc đẩy khả năng tương thích tốt hơn với hệ thống của doanh nghiệp
• Tích hợp tự động hóa vào một nền tảng duy nhất

Sau khi quá trình Migration hoàn tất, doanh nghiệp có thể tận hưởng một số lợi ích đáng kể:

• Năng lực và tính năng sản phẩm nâng cao hơn
• Thu hồi vốn cao hơn và nhanh hơn
• Hệ thống đơn giản, dễ dàng sử dụng hơn
• Tương thích tốt hơn hệ thống của doanh nghiệp
• Chi phí sở hữu/phí cấp phép thấp hơn

Tìm hiểu thêm về làn sóng RPA Migration tại đây!

“Tôi có nên thực hiện Migration không và bằng cách nào?”

Xác định nhu cầu

Theo kinh nghiệm của akaBot, có 4 câu hỏi quan trọng mà doanh nghiệp cần trả lời trước khi thực hiện quá trình chuyển đổi nền tảng:

• Bạn có mong muốn giảm tổng chi phí sở hữu/phí cấp phép bằng cách chuyển quy trình tự động hóa của mình sang một giải pháp hợp lý hơn không?
• Bạn có gặp vấn đề trong việc đạt được hiệu quả về ROI với nền tảng tự động hóa của nhà cung cấp hiện tại không?
• Bạn có mục tiêu chuyển đổi hệ sinh thái tự động hóa của mình trong năm nay không?
• Bạn đang gặp khó khăn với khả năng mở rộng dự án, bảo trì hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp hiện tại không?

Nếu những điều trên mô tả tình trạng của doanh nghiệp bạn, đã đến lúc để bạn xem xét lại nền tảng RPA hiện tại và cân nhắc chuyển đổi sang nền tảng mới để tăng cường hiệu quả và chất lượng của tự động hóa.

Lường trước khó khăn

Những khó khăn khi chuyển đổi nền tảng RPA (Nguồn: Process Modernization in 2022)

Cũng theo khả sát trên, việc xây dựng lại các quy trình tự động hóa trên nền tảng RPA mới là thách thức lớn nhất mà các tổ chức gặp phải khi tái lập nền tảng (55%), tiếp theo là sự cần thiết của các nguồn lực (48%) và chi phí (47%) cần thiết cho sự chuyển dịch. Những người tham gia khảo sát cũng bày tỏ sự lo ngại đối với vấn đề các nhà tài trợ không sẵn sàng đầu tư vào RPA Migration (47%) và nhân viên phản đối Migration (39%).

Đối với thách thức về tài nguyên, bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần xem xét khả năng tương thích và sự tương tác giữa các công cụ trước khi thực hiện quá trình chuyển đổi nền tảng. Bên cạnh đó, để tận dụng lợi thế của nền tảng mới, doanh nghiệp cũng nên phân tích danh mục tự động hóa hiện có và xem xét cẩn thận mọi khía cạnh liên quan đến quá trình Migration, bao gồm thời gian hoàn thành, chi phí, thách thức và mục tiêu cần đạt được.

Chọn đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi nền tảng RPA 

Cùng với những tín hiệu ảm đạm của nền kinh tế, nhu cầu cắt giảm chi phí, đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ ngày càng gia tăng. Đó là lý do tại sao giải pháp RPA đến từ Châu Á với khả năng đa dạng, chi phí cạnh tranh và hiệu quả vượt trội đang thu hút sự quan tâm của rất nhiều doanh nghiệp có nhu cầu tự động hóa.

akaBot thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và là đối tác tin cậy giúp doanh nghiệp tăng tốc trong hành trình tự động hóa. Đáng chú ý, akaBot được hơn 3.000+ doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau tin tưởng bởi những lợi ích vượt trội:

• Kế thừa thế mạnh của Tập đoàn FPT về outsourcing: đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm và nhiều nền tảng RPA khác nhau
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ hiệu quả, được khách hàng và các tổ chức đánh giá giải pháp CNTT hàng đầu thế giới (G2, Gartner) công nhận
• Có Migration Framework với hiệu suất đã được kiểm chứng khi triển khai cho nhiều khách hàng lớn  
• Mang lại hiệu quả thu hồi vốn nhanh chóng (chỉ sau 7 tháng, theo báo cáo của G2); tổng chi phí mua license akaBot và chi phí chuyển đổi giữ nguyên, thậm chí thấp hơn chi phí đầu tư cho nền tảng cũ
• Sở hữu hệ sinh thái Hyperautomation toàn diện, tích hợp nhuần nhuyễn nhiều công nghệ tiên tiến (AI, IDP, Process Mining, Chatbot,…) đáp ứng đa dạng nhu cầu tự động hóa của khách hàng

Để tận hưởng các tính năng vượt trội với chi phí cạnh tranh của giải pháp, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay và bắt đầu hành trình tự động hóa cho doanh nghiệp.

Tham khảo:

Process Modernization in 2022 The reasons, benefits, and challenges of RPA re-platforming