Xu Hướng Siêu Cá Nhân Hoá – Tương Lai Của Ngân Hàng Bán Lẻ
Trong bối cảnh thị trường hiện nay, ngân hàng bán lẻ buộc phải căn cứ trên dữ liệu khách hàng mà họ thu thập được để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. Sử dụng dữ liệu và phân tích dự đoán nhu cầu của khách hàng theo thời gian thực – […]
Hyperautomation Trong Tối Ưu Hoá Chuỗi Cung Ứng, Giải Quyết Thách Thức Ngành Bán Lẻ
Các doanh nghiệp bán lẻ hiện nay tăng tốc đầu tư ứng dụng công nghệ chiến lược mới nhằm vượt qua những thách thức từ bên trong và bên ngoài. Vấn đề đặt ra với lúc này là nhà bán lẻ phải số hoá triệt để chuỗi cung ứng để vượt qua thách thức, hướng […]
Tự Động Hoá Thu Thập Dữ Liệu Trong Doanh Nghiệp – 3 Case Study Tiêu Biểu
Tự động hoá thu thập dữ liệu là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tự động hoá toàn diện, hứa hẹn mang đến cơ hội phát triển vượt bậc hơn cho mọi doanh nghiệp. Vậy hãy cùng akaBot tìm hiểu chi hơn về Tự động hoá thu thập dữ liệu cùng 3 case […]
Siêu Tự Động Hóa Trong Ngành Ngân Hàng
Đại dịch Covid-19 đẩy mạnh nỗ lực triển khai ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng. Đến nay, thay vì áp dụng riêng lẻ từng công nghệ, các ngân hàng chuyển sang lựa chọn hyperautomation (siêu tự động hóa) mà bản chất chính là nền tảng kết hợp các công nghệ như trí […]
5 Lưu Ý Sau Khi Triển Khai RPA Trong Doanh Nghiệp
Sau khi đã triển khai RPA, doanh nghiệp vẫn cần chú ý tới vận hành, đo lường và tối ưu việc ứng dụng công nghệ tự động hoá này. Dựa trên kinh nghiệm của Đội ngũ triển khai RPA cho doanh nghiệp tại akaBot, bài viết này tổng kết 5 lưu ý quan trọng để […]
7 Quy Trình Thủ Công Cần Được Tự Động Hóa Trong Bán Lẻ
Một nghiên cứu của The Alternative Board, đơn vị tư vấn quản trị đã chỉ ra, 72% các nhà quản lý doanh nghiệp bán lẻ cảm thấy quá tải và chồng chéo về chức năng & nhiệm vụ. Điều quan trọng là phải ưu tiên việc giải phóng thời gian để tránh được tình trạng […]
10 Giải Pháp Cắt Giảm Chi Phí Nhân Sự Không Cần Cắt Giảm Nhân Viên
Các doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu tối ưu chi phí nhân sự để gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, thay vì sa thải nhân sự, doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí nhân sự thông qua việc cắt giảm chi phí trực tiếp, gián tiếp qua 10 cách được […]
5 Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số
Làm sao để nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số đang là mối băn khoăn của rất nhiều doanh nghiệp. Nhất là khi thị hiếu và hành vi mua sắm của khách hàng liên tục thay đổi dưới tác động của dịch Covid. Vậy doanh nghiệp cần làm gì? Bài viết dưới […]
10 Chiến Lược Triển Khai RPA Cho Ngân Hàng Bán Lẻ
RPA là giải pháp thực hiện các thao tác thủ công rất giá trị đối với các ngân hàng quy mô vừa. RPA giải phóng nhân sự khỏi công việc lặp đi lặp lại để tập trung hơn vào các công việc giá trị, giúp tối ưu vận hành, giảm chi phí, đóng vai trò […]
Top 5 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng Ngành Ngân Hàng 2022
Đáp ứng những nhu cầu ngách của cộng đồng, tích hợp dữ liệu tốt hơn, cân bằng giữa các dịch vụ số và dịch vụ do con người đảm nhiệm… là một vài xu hướng chiến lược giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh về mặt trải nghiệm khách hàng cho ngành ngân hàng trong […]
